ささき歯科医院が開業して27年になりました! 

December 09 [Sun], 2018, 9:17
おはようございます
ささき歯科医院 院長の佐々木徹です


ここ横手市でも暖冬の影響か、除雪をしなくても良い穏やかな日を過ごさせて頂いておりましたが、昨日からとうとう雪が降ってしまいました


昨日は25cm積りましたが、今朝もまた同じくらい降っていましたので、2日間で50cmくらいになったかと思います



私のローダーも昨日の朝から出動開始となりました



今シーズンはスタッフ用の駐車場を隣接する土地に作りましたので、より除雪が大変になりました



ところで、先週6日(木)でお陰様で開業して27周年になりました



先週、東京からいらしたある業者さんに「先生は今まで患者さんが来なくて困ったことがあるのですか」と質問を受けました


その質問に「開業した平成3年12月6日にわずか7人しかいらして頂けなかった」ということを思い出しましたが、今は毎日その10倍以上の患者さんの治療をさせて頂いていることを考えますと、周囲の人たちへの感謝でしかありません


また、もう一つ感謝しているのは、開業する時の駐車スペースに関しての父親への感謝です


開業当時、横手市の歯科医院の駐車場を見学させて頂いたら、一番広い駐車場で患者さんのスペースは8台ほどでした


そこで、私は「せいぜい6台〜7台ほどで良いのでは」と5月に亡くなった父に話しましたが、「患者さんは狭い駐車場は嫌だから12台くらいにしなさい」と言われ、患者さん用に12台分・スタッフ用6台分を確保しました


しかし、今はその当時より更に増やして、患者さん用6台分・スタッフ用14台分を確保しました


改めて、親の言うことはそのまま聴くものだと実感しました



インプラント(骨をできるだけ削らない方法)・口腔外科・ホワイトニング・歯周病(内科)治療・バネなし入れ歯の矯正治療(抜かない子供さんの歯並びの治療&大人の方の成人矯正)のささき歯科医院

月・火・木・金曜日 午前 9:00〜13:00 午後 14:30〜18:00
水曜日       午前 9:00〜12:30
土曜日       午前 9:00〜13:00 午後 14:30〜16:30
日曜日・祝日    休診 


〒013−0074 秋田県横手市三本柳字寺田197
TEL 0182−33−8020 
ホームページ http://www.sasakishikaiin.com/












ささき歯科医院第3駐車場を作りました! 

December 02 [Sun], 2018, 16:38
こんばんは
ささき歯科医院 院長の佐々木徹です


今シーズンは、暖冬のお蔭で降雪がほとんどなく、除雪をしなくても良いのでとても助かっています


特に冬は、スタッフの車を私の自宅と倉庫側の駐車スペースに停めていましたので、医院前に12台、自宅側に12台停めますと、患者さんがあと4〜5人いらっしゃるともう停められない事態になります


そこに、毎日のように運送屋さんが入れ歯等の技工物等を届けて下さいますが、その際も大きいダンプですと、運転手さんも停められないのではと心配していました


そこで、自宅の隣の土地にスタッフ用の駐車スペース(14台分)を確保しました



今まで、お車の駐車に関しましては、患者さんや業者さんにご迷惑をお掛けしましたが、今後は大丈夫かと思います


今回の駐車スペースの拡張の件で思い出したのは、今年の5月に亡くなった父親のことです


私は27年前にここで開業しましたが、その際に、駐車場は何台にするか考えましたが、いわゆるバブル期の横手市の歯科医院で一番広い駐車場で8台ほどでしたから、私が開業した頃はバブル崩壊後でしたから、父には6台もあれば良いのではと提案しました



しかし、父親は「患者さん用は12台くらいなければダメだろう、スタッフ側は6台くらいで良いだろうけど」と言ってくれました



結果的には、患者さん用12台では足りず、スタッフ側は倍以上のスペースが必要になりました


亡くなった父にはいつも感謝しておりますが、この件でもホントありがとうございますという思いです



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かまくらFMにてお口の健康についてお話させていただきました! 

November 24 [Sat], 2018, 11:41
こんにちは
ささき歯科医院 院長の佐々木徹です


例年よりかなり遅かったのですが、とうとうここ横手市でも昨日初雪が降ってしまいましたね


今朝も5時前にミニチュアダックスフンドの散歩に行って来ましたが、今日も雪がチラチラと降っていました

雪国に住む者としては、「とうとうこの季節が来てしまったか」という感じですね


さて、昨日から当院は世間一般並みに3連休にさせて頂きました


土曜日はスタッフの休みが多く、普段でも診療台を5台体制や4台体制にしてますので、お約束が入りづらくなっていますのに、今日は休診にしてしまい、申し訳ございません


しかし、当院スタッフ12人は、毎日途切れることのない患者さんの診療に追われて、院長から見てもホント頑張っていますので、どうかご了承ください


さて、昨日は先月に引き続き、かまくらFMにてお口の健康に関してお話させていただきました


本来でしたら、横手市歯科医師会やひらか歯科医師会の若手の先生たちに頼んでお話して頂いていたのですが、時間的ご負担をお掛けし、しかもお手当がないものですから、このところ自分でやらせていただいていました


ただ、昨日はとても残念なことがありました


それは、今まで担当して頂いたアナウンサーのTさんが退職されるということで、この歯科のコーナーがなくなるのは全く構わないのですが、Tさんの美声が聴かれないかと思うと残念でなりません



ところで、昨日はガッカリすると同時に、とても驚いたことがあります


それは、アナウンサーのTさんの退職理由です


大変失礼ながら、アナウンサーの方に「どうして退職されるのか?もしや、私が重大なミスをしてTさんにご迷惑をお掛けしたのでは?」と思い、退職理由をお聞きしました


そうしましたら、なんと「定年退職」でした


なぜ、私がそんなに驚くかともうしますと、どう考えてもTさんが「定年」ではないからです7


Tさんとお会いして数年なりますが、てっきり私より10歳は年下だろうと思っていました


私は仕事柄、口腔内の状態やお顔の筋肉の状態から、かなり適格に患者さんの年齢はわかるのですが、10歳以上間違ったのは初めてでした



今回は私の反省点ですが、Tさんに関しましては、どんな医師も年齢当てクイズは外れるかと思います


やはり、お口の中が健康な方は綺麗でお若いですね


是非、男性の方々も見習って頂きたいです


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短期間しか通院させない歯科医院が良い歯科医院? パート2 

November 18 [Sun], 2018, 8:25
おはようございます
ささき歯科医院 院長の佐々木徹です


前回の続きを書こうと思いつつ、また1週間経ってしまいました
遅くなり申し訳ございません



前回は、匿名さんからのコメントで、「長期通院させない歯科医院が良い医院?」というコメントに関して、それは医療側にとっては「大変な間違い」であることをお話しました


実は、昨日も大学の同窓会で外科や内科や整形外科等の24人の先生方と会食して来ましたが、私の大学は医学部と歯学部が共に学んでいるせいか、医学部卒業の先生方も歯がきれいで口臭の強い方はいらっしゃらないです





前回、ご紹介した本の著者の内科の先生のように、「歯科医院に定期的にクリーニングを受けている先生」が多いようです



あの本を読んで頂ければお分かりかと思いますが、「内科等は定期的に受診する場所ではなく、何かあった時に相談しに行く場所。歯科医院こそ、定期的かつ長期的に受診する場所。」なのです




横手市でも、国立がん研究センターと東京医科歯科大学の依頼で、コホート研究(追跡調査)を行っていますが、「学歴が高い人ほど歯が残っていて嚙み合わせがしっかりしている」という結果が出ています



当院でも、クリーニングにいらっしゃる方々は、医師・教師などのいわゆる師業・士業と言われる職業の方々や公務員の方々、会社で代表取締役社長などのように要職に就いている方々が多いようです



コホート研究の結果と同様で、学歴の高い方々、学力の高い方々が、歯やお口の健康に留意されている方ばかりのような気がします




結局、長期的かつ定期的に歯科医院を受診するには、金銭的な問題もあるので、学歴が関係するのかも知れませんが、それに関しても強調したいことがあります


厚労省のデータによりますと、歯科医院にかける医療費が多い方は、全身の疾患に罹る率が少なく、健康寿命が長くなるばかりか、一生に掛かる医療費も明らかに少ないという結果も出ています



ちなみに、アメリカ等の先進国でも富裕層は内科等には何かあった時にしか受診しないが、歯科医院には定期的に受診しているそうです


匿名さん始め皆さんも、是非一生お口のクリーニングを受け、ガンや心筋梗塞等の心疾患、脳出血等の脳血管疾患、認知症等の予防に努めてくださるようお願い申し上げます


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短期間しか通院させない歯科医院が良い歯科医院? パート1 

November 11 [Sun], 2018, 20:39
こんばんは
ささき歯科医院 院長の佐々木徹です


いつも言い訳ばかりですみません
先週も治療が終わると、毎日面会の方がいらしたり、唯一の午後休診の水曜日も湯沢市歯科医師会主催の勉強会に行ったりで、パソコンに向かう時間がなく申し訳ございませんでした


匿名さんからいつもコメント頂き、ありがとうございます(ただ、いつもコメント下さるので、お名前を出して頂ければもっとありがたいですね)


そのコメントの中で、ちょっと気になったことがありました


他の方でもそのように考えているとなると、その誤解を解いておかなければならないなあと思いました


それは、私が他の歯科医の先生から「どうすれば患者さんがいらしてくれるか?」という質問をされたという話の中で、「点数稼ぎしない、長期通院をさせない」医院が良い?という部分に関してです
(特に長期間...の部分ですが)


まず、「点数稼ぎ」に関してですが、50年前とか40年前とかと違って、「点数稼ぎ」は無理です



と言いますのは、私も開業してそろそろ28年目に入りますが、27年間カルテはスタッフが私の指示でコンピュータ入力して、それを受付スタッフがチェックし、最後にまた院長が最終チェックします



技工士2人以外の10人以上の目が光っていますから、余計な治療をするとか、やっていない治療を請求するとかというのは無理だと思います


また、虫歯の診査は、歯科衛生士が診査・説明してから、私が診査・治療しますから、虫歯じゃない歯を削るというのもあり得ないことだと思います



あと、最も強調したいのは、「歯科医院は長期間通院する場所」だということです


文章が長くなりますから、次に書きます


匿名さん以外の方も、是非この本を読んで頂ければ、私の言いたいことがわかって頂けるかと思います




ちなみに、アメリカ始め先進国では、歯科医院には一生定期的に通院して健康寿命を延ばしているそうですが、日本はそのような方は10%くらいで、ほとんどの中高年は内科等で定期的に薬をもらって健康寿命を縮めているそうです(平均寿命は長いですが、健康寿命が短いのがこの国です)



当院にも、内科等の開業医や勤務医の先生方も、6か月〜2年間くらいきちんと時間をかけて治療を受けて、その後10年以上に亘って、メインテナンスを受けられている方々がたくさんいらっしゃいます


後半へ続きます



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「どうしたら患者さんが来ますか?」パート3(やはり人でしょうか) 

November 04 [Sun], 2018, 12:22
先ほどの続きです


先週も患者さんから言われたのですが、「先生のとこの従業員はみんな良い人ですね」という評価を頂くことが多いのですが、どのような仕事でも、そこで働く人に魅力がなければ、お客さんや患者さんはいらしてくれないと思います


では、どういう人が働いていれば良いのでしょうか


もちろん、腕が良いのは大前提ですが、もし、それがなくても「人(他人)に喜んでもらいことが好き」という気持ちが強い人がどれだけいるかということが大事だと思います


それを院長が採用時に見極めることが大事ですが、私のような若輩者がそれを見極めるのはなかなか難しいですので、やはり入社してからの教育になります



しかし、私も一所懸命教育しているつもりではいますが、未だに、自分の教育も含めてまだまだだと思います


あと、私が心がけているのは、「病院らしいスタッフにしない」ということです」



開業医はややもすると、仕事がら上から目線になってしまったり、小さい声で話すために雰囲気が暗かったりします


しかし、当院スタッフは、「スタッフが明るく丁寧」と言ってもらうことが少なくありません


また、先週いらした方もおっしゃっていましたが、「普通は歯科医院に行くと、器械の音と院長の声しか聞えないが、ここの医院はみんな普通に大きい声で話していて面白い」と言われることもあります


他にもたくさん患者さんに支持して頂く方法はたくさんありますが、私は「人が大事、教育が大事」かと思います



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「どうしたら患者さんが来ますか?」パート2(医者の腕はわかってもらえない) 

November 04 [Sun], 2018, 11:34
こんにちは
ささき歯科医院 院長の佐々木徹です



いつも言い訳ばかりで情けないのですが、先週は農家の方々も稲刈りが終わったせいなのか、月曜日から1週間、毎日80人近い患者さんにいらして頂いて終わると面会の方がいらしたりで、なかなかパソコンに向かう時間がなくブログを書けずに申し訳ございませんでした


昨日も所用で盛岡に行っていて、一日中デスクワークが出来ませんでした
でも、私の大好きな岩手山付近の山々の冠雪と紅葉が見られました


さて、前回の続きです


先々週も歯科医師会の会合で若い先生から同じような質問を受けましたが、「どうしたら患者さんが来ますか?(増えますか?)」について、私はどう回答するべきか考えてみました


まずは、院長の要因もあるかと思うのですが、先生方にお話したいのは、「院長始めその医院にいる人間によって決まるのではないでしょうか」ということです 



残念ながら、医療の腕を患者さんがわかってくれるなら、真面目に努力していさえすれば、いずれ患者さんは増えると思います(匿名さんのコメントには受診すれば腕はわかるとありましたが、それは私の経験上、悔しいですがあり得ないと思います


と言いますのは、開業当時から感じていたことからです



患者さんによく言われたのは、「今の麻酔は痛くないんですね」ということですが、私は痛がりの方には忙しくても極力痛くないようにやっているのですが、患者さんは私の腕ではなく、麻酔を評価することが多々ありました




また、他の医院では、「これは大学病院でしか抜けないから紹介します」と言われたのに、私が短時間で抜いて上げても、「先生は上手なんですね」と言われず、「こんなに簡単に抜けるんですね」と言われて終わりです



他にも「根っこの治療をきちんとやり直しても分からない」など上げればキリがありません




そこで、話を戻しますが、患者さんにいらして頂くには、「そこに勤務するスタッフの人間性」が重要になって来ます


そのために、院長がやるべきことは、「スタッフ教育」です


すみませんが、後半へ続きます


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酒の席での質問「どうしたら患者さん来ますか?」 

October 28 [Sun], 2018, 11:40
こんにちは
ささき歯科医院 院長の佐々木徹です



昨日は、横手市歯科医院とお隣のひらか歯科医師会の合同の会議があり、遅くまで飲んでいましたので、愛犬の散歩が4時半くらいになってしまいました(最近、毎日のように犬に起こされています


ところで、先日、口腔外科出身の先生方とご一緒した時に、ある歯科医の先生から「どうしたら患者さん来ますか?(増えますか)」というご質問を受けました


私のような若輩者がそのご質問に答えては失礼ですので、考えるポーズを取っていましたら、私の尊敬する湯沢市のK先生が回答してくれました


その後、私も一人になって、そのような質問にどうお答えしたら良いのかと、自分なりに考えてみました




いろいろな要因があって、患者さんは歯科医院を選ばれると思いますが、私が開業当初思ったのは、「親が開業医だったらよかったのになあ」ということです




私は初代なものですから、文字通り「ゼロからのスタート」でしたから、一日の患者さんの数が7人とか8人とかという一桁という状態でした(その当時の平均は1日20人から30人でしたから当院はかなり少なかったと思います



もし、親が開業医なら、地盤があるので、元々いらしてくれる患者さんがいらっしゃいますから、どんなに楽かと思いました



今は、1か月当たりの患者さんの数は平均値の4倍、月によっては5倍くらいの方にいらして頂いています。だからというわけではないのですが、「以前は親にそんな申し訳ないことをよく考えていたものだ」という反省の思いと、逆に私のような性格の人間は「むしろ自分が初代で良かった」と思っています



私の地元でもほとんどが祖父からとか父から歯科医とか内科医とかという2代目、3代目の先生が多いのですが、皆さん経営が安定しているのか、少数の若手の先生を除いては、あまり勉強しない先生が多いようです


ですから、私のようなちょっと油断すると直ぐサボってしまう人間は、そのような安定した環境に身を置かず、「一生勉強しなければならない環境に身を置く」ことが大事かと考えております



ちょっと話がタイトルからそれましたね


後半に続きます


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南郷温泉の効果に感謝! 

October 22 [Mon], 2018, 6:50
おはようございます
ささき歯科医院 院長の佐々木徹です


昨日も先週同様、秋田県歯科医師会主催のセミナーに参加してまいりました


昨日はスッキリした秋晴れということもあって、参加した歯科医はわずか50人くらいでした(秋田県全体で400人以上の歯科医師がいますから、率的にはかなり少ないですね)



ここ横手市歯科医師会の先生は、私を含めてわずか4人でした


でも、冬に向かっていますので、「もうゴルフが出来ない」という声も聞きますから、先生方ゴルフでしょうね



これは、山内地区の奥にある南郷温泉のお風呂から見た山の紅葉です


実は、私はお尻のケガのオペ後の傷を治すため、昨日も朝風呂に行って来ました


まだ3回目ですが、その治療効果に驚いています


入り始めてからの治りが物凄く早いのです


皆さんも皮膚疾患の方やケガ後の治りが悪い方等は是非入ってみてください



薬より効きますよ


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歯科医師は頑張ってます! 

October 20 [Sat], 2018, 19:58
こんばんは
ささき歯科医院 院長の佐々木徹です


二週間のご無沙汰です



手術による大出血から、すっかり回復し、限りなく快適に過ごしています



さて、先週の日曜日は秋田市での研修会に参加して参りましたが、全県の歯科医師が70から80人くらい集まっていました



先週もかなりお天気が良くて、ドライブとかレジャーにはもってこいの秋晴れでした



そんな時にいつも思うのは、「歯科医師って勉強好きだなあ!こんな良い天気なのによくやるなあ」ってことを感じます




私の場合、小さい頃から遊び過ぎの人間ですから、大学を卒業してからは休むことなく、日曜祝日も勉強するようにしております



つまり、子供の頃、サボっていたので、その分、今ガンバって付けを返しているような状況です



しかし、私以外の歯科医師は、小さい頃から勉強を一所懸命やって、開業しても日曜日も勉強しています



こんなにガンバっている人が多い業界なのに、コンビニより多いとか、5人に1人はワーキングプアなどと揶揄されるというのは、とても可哀想な職業だなと感じます



他にも大変な職業の方はたくさんいらっしゃいますから、あまりワガママは言えませんが、こんなにガンバっている人たちがもっと裕福になれる業界であって欲しいと思います



ちなみに、医師でも歯科医でも勉強そっちのけで、ゴルフ三昧で裕福な人も少なくないので、そんな方々を見ると羨ましいですね




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