ゴメス・コンサルティング株式会社（以下、ゴメス）は18日、同社ウェブサイト上で「2010年3月 自治体サイトランキング」を発表、全国の自治体（市区町村）が開設しているウェブサイトの、使いやすさや情報の充実度を評価した。
同調査では、「ウェブサイトの使いやすさ」と「情報の公開度・先進性」の2つの切り口から、ユーザーの視点に基づいて設定した約240の調査項目により、同社アナリストが評価を行い、総合的に優れた自治体サイトのランキングを決定した。
総合順位における上位10サイトは、1位 大阪市（大阪府） 2位 三鷹市（東京都） 3位 相模原市（神奈川県） 4位 神戸市（兵庫県） 5位 姫路市（兵庫県） 6位 立川市（東京都） 7位 大府市（愛知県） 8位 久留米市（福岡県） 9位 厚木市（神奈川県） 10位 練馬区（東京都）だった。
一方、「ウェブサイトの使いやすさ」部門では、1位 大阪市（大阪府）、2位 越谷市（埼玉県）、3位 三鷹市（東京都）、4位 大府市（愛知県）、5位 芦屋市（兵庫県）が 、「情報の公開度・先進性」部門では、1位 大阪市（大阪府）、2位 相模原市（神奈川県）、3位 姫路市（兵庫県）、4位 神戸市（兵庫県）、5位 藤沢市（神奈川県） が選ばれた。
「ウェブサイトの使いやすさ」、「情報の公開度・先進性」の両カテゴリで第1位を獲得し、総合順位でも第1位となった大阪市のウェブサイトは、「〜をしましょう」や「〜が必要です」といった、話しかけるような文言の使用や、文章中の単語をコンテンツページへのリンクとするなど、文言の見やすさ、読みやすさへの配慮が評価された。
また、総合第2位の三鷹市や第3位の相模原市をはじめ、上位にランクインしたサイトでは、「FAQ（よくある質問）」コンテンツの充実ぶりや、アクセスランキングなど、より細やかな情報提供が評価された。（編集担当：金田知子）
【3月18日13時26分配信
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