ITIL入門 ITサービスマネジメントの仕組みと活用 

2010年06月06日(日) 16時59分
ITIL入門 ITサービスマネジメントの仕組みと活用

野村総合研究所システムコンサルティング事業本部

ITIL入門 ITサービスマネジメントの仕組みと活用

定価: ¥ 1,890

販売価格: ¥ 1,890

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発売日: 2008-01-22

発売元: ソーテック社

発送可能時期: 在庫あり。



Foundation受験には不向き
発刊が早かったためか、訳語が日本語版ITILv3に合っていません。試験は日本語版ITILv3を基準に問題作成されるので、コレで試験勉強するのは不向きです。

内容はなんとなく網羅されている
現時点で、唯一のITIL v3本という価値はある。



今回はITIL v3 Foundationを受験するに当たって、この本を手に取った。



内容的にはなんとなく網羅されているが、受験対策テキストとしては、範囲や内容の深度が試験のそれと、異なっているからちょっときつい。



あと、、、誤字脱字がちょっと多いなぁ。有名なコンサル会社の著作としては、記述レベルが甘い!

ITIL Version 3 対応というのが特に重要
ITILはVersionによってちがう。細かくはVersion2の方が良かったという人もいるのだけれど、とりあえず今からITILの本を買う方は、本の書きぶりがどうのこうのという以前に、特に他に理由が無い限りは Version3の内容を盛り込んだものを選ぶのが自然であろう。



本書は、一見整然としているが、ITの本としては日本語もよくまとまっていて、ちゃんと読むと普通にわかりやすい。図や表もそれだけではわかりにくいが、本文とあわせながら見ると良く理解できるように書かれている。ITILはまったく初めて、という方より、多少何なのかはわかる、という人により向いているかもしれない。



尚、Version 3 のOverviewについては An Introductory Overview of ITIL V3 というPDFファイルに書かれた仕様がInternet上のWebからPDF形式でダウンロードできる。ただ、英語だし、いきなりだと敷居は高いと思う方もいるだろうから、その橋渡しあるいは補助的な意味でもこういう本は重要である。



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