買取仕事の流儀

June 13 [Wed], 2012, 16:49
この仕事はいかにお客様に満足してもらうかにかかっている。
お客様は高値で買い取って欲しいと思い、安値で買い叩かれないように注意を払っているのだ。

そして買取業者側としては、できるだけ安く買取をしたほうが利益が出るから
この双方の意図のアンバランスさが非常に難しい所であるわけだ。

できれば、かなり安い額なのに、お客様には喜んでもらえる額というところを
会話の中から探り出し、最適な金額を提示することだ。

さらにその上サービスやおまけをつけてあげることでさらに顧客満足度が上がる。

これが会話の中からできるようになればしめたもの。

町の有名店や、大型複合施設にテナントで入っている買取業者はこの辺が適当なので
超安い価格で決め打ちで買い取ってる場合と、利益でないんじゃないの?っていうぐらい
高額で買取してしまっている自爆営業も見受けられる。

だからコミュニケーションがあればこの仕事はなりたつ。口コミでも広がり
お客さんもふえる、というそういうお仕事なのだ。



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