サービスを提供することで得られるもうひとつの視点阪急三番街のバイトで 

March 29 [Sun], 2015, 2:34
私は学生時代、ファーストフード阪急三番街 バイトをしていました。

サービスを基本とする接客業に勤めると、自分がお客様の立場になった時の態度について色々と考えさせられます。

お客様は勿論、絶対的な存在で尊重すべき存在です。

でも、殿様気分で威張り過ぎてしまうと、時に損をしてしまうこともあると思うんです。

お客様を接客しているのもまた、1人の人間です。

人の好き嫌いもあるし、いいお客様にはいい接客をしょうとします。

感謝され信頼されると、いい仕事をしようと頑張ります。

お客様と店員という立場は、上下関係がはっきししているようで、実は持ちつ持たれつの関係なのです。

そこに気づくことが出来ると、自分がサービスを受ける側や消費者になった時に、威張ることをせずにいいお客様になることが出来ます。
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