サービスって・・・
2007年01月12日(金) 1時46分
今日のあるお店の原稿の打ち合わせでテーマになったのが、
『サービス』
サービスといっても色々な形のサービスがあるが、自分の仕事柄飲食におけるサービスが話の中心。
料理がおいしい。雰囲気がいい。値段のディスカウント。お店の方の対応がいい・・・など
すべてサービスである。
人によっても、受け入れ方がまったく違うのもおもしろい。
何が良くて何が悪いといったジャッジが出来る器ではないが、
明らかにサービスの良し悪しは『人』で決まると思う。
料理に対する姿勢、空間・雰囲気に対するこだわり・心配り、ディスカウントによる行きやすさ、接客
すべて心で考え行動し、満足を与える。
だから僕は飲食がすきなのかもしれない。
誰かのために一生懸命になる姿に引き寄せられるのかもしれない。
ただ、自分の理想とは反して飲食業を営んでいる人たちもいる。
そしてそサービスに満足している人たちもいる。
事業としても成功している人もいる。
これからももっと多くの勉強をしていきたいものです。
『サービス』
サービスといっても色々な形のサービスがあるが、自分の仕事柄飲食におけるサービスが話の中心。
料理がおいしい。雰囲気がいい。値段のディスカウント。お店の方の対応がいい・・・など
すべてサービスである。
人によっても、受け入れ方がまったく違うのもおもしろい。
何が良くて何が悪いといったジャッジが出来る器ではないが、
明らかにサービスの良し悪しは『人』で決まると思う。
料理に対する姿勢、空間・雰囲気に対するこだわり・心配り、ディスカウントによる行きやすさ、接客
すべて心で考え行動し、満足を与える。
だから僕は飲食がすきなのかもしれない。
誰かのために一生懸命になる姿に引き寄せられるのかもしれない。
ただ、自分の理想とは反して飲食業を営んでいる人たちもいる。
そしてそサービスに満足している人たちもいる。
事業としても成功している人もいる。
これからももっと多くの勉強をしていきたいものです。












