MNP。 

October 24 [Tue], 2006, 23:24
始まりましたね。

初めまして。
私は携帯ショップで働いています。

ついに始まったナンバーポータビリティー。
ついに、ってゆうほど大したことでもないと思ってたら…

うちは小さなショップです。
平日は基本的に暇で、土地柄おじいさまおばあさまのお電話の操作説明が主。
電話のかけ方やメールの送り方をコピー用紙に手書きしながらお話できる程、のんびりしてます。
そんなうちのお店に、開店前から長蛇の列が店前にできていて、朝礼をしているのにも関わらず
店の扉をバンバン叩くお客様もいらっしゃったくらいで。
正直そんなにMNPの事務処理方法の勉強もしていなかったので、…焦りました。

本日1人目のお客様は早速出て行かれるお客様でした。
その後もその後も出て行かれるお客様ばかりで(苦笑)
やっとこ入って来られるお客様に出会えたのは、開店から2時間後でした。

NMP開始初日の開店後まもなく入って来られ、
事前予約番号をお持ちになり、
料金プランの細かい説明を希望され、
確認書類を一式揃えて持って来られたお客様への対応は
入社当初以来の久々のドキドキ感でした…。

「出て行くお客には冷たいな」
と言われたスタッフもいましたが、
出て行かれるお客様にノベルティもないでしょう。
暴言を吐いて出て行かれるお客様もいらっしゃいました(苦笑)

なんだかんだとバタバタして、休憩もろくに行けず閉店時間を迎えた1日でした。


とにかく疲れた。


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