テレウェイヴリンクスのサービスには苦情がない

テレウェイヴリンクスのサービスには苦情がない
2009.02.06 [Fri] 16:31

大型店、チェーン店、有名店出身の３人が、もっとお客様を身近に感じて、大型店にできない視点から技術やサービスを提供するために作ったお店が、美容室[FICO]。ファッション、カルチャーの発信地、下北沢という地域で、個性的なサービスを多くのお客様に知ってもらえるようにとった施策がホームページだった。「暖色系の温もりを感じるインテリア・内装です。自分の中での理美容業界のイメージってモノトーンなんですが、それよりももっと温かみのあるような“リラックス空間”にしたいな、という想いはあったので、店内もかなり“スペースゆったり”に使っています。お客さまも柔らかい方が多いんです。ですから、子供さんを連れてきてもこれだけ店内は広いですし、スタッフも周りのお客さまも“可愛いわね”という感じであやしていただいていますからね」手作り感たっぷりのインテリアや床のイラストなど、“極上の癒し空間”と“オシャレな女の子の部屋をちょっと豪華にした”というイメージを元に、ナチュラルにこだわった内装を施している。「約１０ヵ月利用させていただき、集客アップに予想どおりの数字です。サイトの評判もよく、サロンがそのまま移動したイメージです。優しく・柔らかく・穏やかなイメージで作って頂き、その波長を持ったお客様が集まってきていて、集客は着実に増えてきています。一番の決め手はやっぱり、Yahoo!で検索できることですよね。Yahoo!で「下北沢美容室」で上位に上がることが重要だったので、お願いしたんですよね」HPの評判＝お客さまのイメージ＝集客につながると、弊社のサービスに対して高評価を頂いている。ホームページは費用対効果の高い広告媒体です。24時間休みなく貴店のプロモーション活動を行います。しかし、ホームページはただ作っただけでは、集客効果はほとんど見込めません。多くの方に見てもらえる「仕掛け」と「ホームページのメンテナンス」が必要です。「BeautyExecutive」は、ホームページを制作するとともにホームページをより多くの方に見てもらい、集客することにこだわったサービスとなっています。より多くのお客様が来店されるように、ホームページを店舗のスタッフの皆様と協力して運営していくサービスです。

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