技量の差 

June 07 [Wed], 2006, 1:30
うーん困った!
患者様は、皆さんのおかげで順調に増加しております。・・・が
スタッフから、あるスタッフAのことで相談を受けたのである。
『数をこなさなくては、技術がつかないのではないのではないでしょうか?私たちが余分な仕事をして、スムーズに仕事が出来ない』というのである。
同じ失敗を繰り返すそのスタッフAに任せていろいろと仕事をさせれないのだ。つまり、周りのスタッフがカバーしているのである。過去に何回か違うスタッフから同じスタッフAのことで同様の相談、苦情を受けたのである。そのスタッフは、先のことを考えて準備、行動が出来ないのである。さらにカルテがぞろぞろとたまりだすと勝手にパニックに陥る有様である。
以前、改善しようとそのスタッフAと話し合ったが、全く話しが合わず、すべてマイナス歯垢・・・でなくて・・・・思考で考えており、さらに逆ギレする始末である。解雇したくても、戦力として+になるとガマンしてきたが・・・。みなさん、どう思われますか?

受付の、またまた辞める発言 

June 02 [Fri], 2006, 23:45
今日も致命的なミスを繰り返し、スタッフに大迷惑!庇い様がない。
今日、受付の子から仕事が終わって話があるとの事。
 情緒不安定の彼女はどうも頭の病気ではないかと最近常に思ってしまうのである。
 ワタシの目を見ずに遠くを眺めながら、『辞めたい』というのである。しかも、来月まで働きたいというのだ。ボーナス退社か?理由は、地元の家族と過ごしたいからというのである。
・唖然・こいつは頭ピーマン?今までのこの子の無責任行動でワタシを含めスタッフの信用はゼロなってるのを知らないのだろうか?嘘クセー!ほんとに25歳か?
 でたでた。『私のことを、先生は敵対視してる』と言うし、本人いわく辞める理由が幼稚すぎるのでなかなか言えなかったというのだ。さらに仕事中のミスが多すぎるのは、昨年から辞めたいと思ってからさらに多くなったという始末。患者さん、他のスタッフにどれだけの迷惑をかけたのか知ってるのだろうか?

 話しててなんだか悲しくなってきたのは何でだろうか?無責任すぎる・・・

受付の逆ギレ 

May 31 [Wed], 2006, 0:18
 うちの診療室には受付が1人います。採用して1年以上が経ったが、同じミスを繰り返す。それがどこかの情報処理科卒でPCがばりばりできるということで採用。しかし、入力、インストール、CDが取り出せない、シャットダウンできずに主電源を切ろうとする始末、素人がするような行動をとるのだ。専門学校もどきの学校で何をしてたのか聞くと、なんと、課題等全部そヤツのお父さんがやっていたとのこと。指導しようにも、挙句の果てには、マネジャーには嘘の報告をする。やりたいというわりにチャンスをやっても、途中で投げ出す始末。彼氏とケンカ等して仕事をやめたい発言を連発、私は鬱なんですと相談してくる。始めは相談に乗ってやってたが、無責任行動が多いので、最近私は聞き流しです。
 月末にはレセプトチェックがあります。
レセプトってなーに?レセプトとは簡単に言えば、保険事務所に今月保険診療した点数を請求する書類のことです。これなくしては生活していけません。電子カルテ(パソコンで入力するカルテのことです。)を導入している歯科医院では、このレセプトも自動で印刷してくれるのである。ぞくにレセコンともいいます。保険改正等のたびにこのレセコンも改正しなければいけません。
 そう、事件がまた起きたのです!
 今月もそのソフトをレセコン会社が送ってきました。こやつにインストールするように指示したところ、『先生、ピカピカ光ってCDが取り出せませーン』といいやがる。コイツ薬やってんのかとあきれて、自分ですることにした。このことも、報告と、マネージャーに虚偽報告し、まわりに迷惑をかける。詳しいことはのせれませんが。
 
先月保険改正があり、同様にレセコン会社からソフトをインストールし結果を報告するように指示を出すが、その報告があったのはレセプト提出前日、しかも『私では出来ません』と言いやがった!以前から悪いことこそ早く報告するように指示を出してるのに。土壇場でできない宣言ばかり・・・尻拭いを周りがやらないといけないと思わないのであろうか?仕事場を転々としてる人はこんなんばっかりなのだろうか?その結果も聞こうとはしない。コイツは成長したくないだろうか?こんなヤツと仕事をしたくない。はやく辞めてくれ!

今晩にゃ 

May 28 [Sun], 2006, 2:31
サボってました。すいません。保育園に歯科検診に言って来ました。みーんな元気イッパイで楽しかったですよ。今年の検診は着ぐるみでさせてもらいました。なーんと乳幼児はドン引き!悲しかったよ。他のクラスは受けてたのでよかった〜。集合写真を掲載したいのですが、ばれちゃうのでやめときます。

ただいまー 

May 21 [Sun], 2006, 23:10
20、21日と泊り込みでセミナーに参加してきました。いろんな先生が来られてましたよー。そうそう、タヌクマべいびーにかわゆい歯が生えてきたのだ。うふ。

往診してきました 

May 19 [Fri], 2006, 22:44
今日の昼休み、近くの大きな病院に往診に行ってきました。正直かなりの体力、精神力を使い、ヘトヘトになった。今回の患者様は骨折による一時的な入院のため、往診での保険請求は出来ないとの事。骨折と言えども車椅子で歯科医院に通院可と判断されるそうだ。ここまで厳しくなった原因には次のことがあげられる。内科には1人で通院できて歯科医院には1人で通院できない患者が多数いたことが発覚したのが原因だそうだ。この意味をお分かりでしょうか?保険診療で往診が認められるのは、いろいろと条件があり厳しくなったのである。また県によって認めらたり、認めらえなかったりする場合がある。おかしな世の中になったものだ。最近、弱者は切捨てられる傾向にあるように思われる。

はじめました 

May 18 [Thu], 2006, 23:02
たぬくまは一児のパパです。
しかも、とある街で歯医者してます。

今はまってることは、たぬくまベビーと遊ぶことです

これからぼやきますが、よろしくね。
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