ご挨拶(?) 

April 11 [Wed], 2007, 5:51
各オークションとフリマのブログを一緒にしました。
趣味で運営しているブログとサイトが多数ありますので、対応しやすいようにしました

ヤフオクにて悪ぃ評価が1つありますが、 

April 11 [Wed], 2007, 5:34
以前、落札されました「チャイナドレス(紫)」を落札者様都合にて削除致しました。
その際、補欠の落札者様を繰り上げなかった為に「非常に悪い」がついてしまいました
繰り上げなかった理由はが表示されなかったので削除したのででいっぱいです。

また落札者様からのご連絡がこないで1ヶ月は経つからです‥
何度もご連絡して待ってはみたのですが‥

以上の理由でついたものですので、お取引に不安を抱く事はないと思います

当方の考え方(2) 

April 11 [Wed], 2007, 5:33
Q.郵便物は見つかるものなのか?
可能性は低いそうですが、見つからないというものでもないそうです。
また調査依頼は一週間以上経ってしまうと探すのに非常に困難になります。
だからと言って郵便物の行方に手を抜く事も姿勢を崩す事も致しません。
誠意を持って対応させて頂くつもりです。

Q.評価はどうしたらいいか?
私としましては調査の結果が分かるまで評価せずに待って頂ければと思います。
調査結果が出まして郵便物が見つかる・見つからなかった場合も「どちらでもない」「良い」「非常に良い」のいずれかをつけて頂けたら幸いです。
「悪い」「非常に悪い」にされるようでしたら、こちらも評価を「どちらでもない」に変更させて頂きます。
これについては「郵便事故」は私が故意にした事ではありませんし災害と同じ事で、また誠意を持って対応させて頂いているからです。
「悪い」「非常に悪い」に変更しないのは、お品物を手にする事が出来なかった落札者様の不満も分かるからです。

Q.返金可能ですか?
非常に申し訳ありませんが責任は負いかねます‥
(出来る限り誠意ある対応はさせて頂きますが)

当方の考え方です(1) 

April 11 [Wed], 2007, 5:30
以前、郵便事故騒動(結局、相手の確認ミスでした)にてこのような対応をさせて頂きました。

Q.郵便事故は起こりうるものなのか?
まず、[郵便事故]ですが起こりうる確率は非常に少ないですが、実際に起きると言う事はあります。
私自身もオークション以外含め郵便事故にあった事はありませんでした。
ですが今回お手元に届いていないという事で思いあたる原因はこれしかありません。
また郵便事故以外では郵便物が「ポストから盗まれた」「ポスト以外に配達されていた」という例もあります。

Q.郵便事故は出品者と落札者どちらが悪いのか?
郵便事故というものは出品者・落札者どちらが悪いというものではありません。
もし私が送っていないと思うのであれば、それはこちらにも言えた事で、届いているのでは?という事になってしまいます。
お互いに「送った」「届いていない」という事を信じ合いましょう。

Q.郵便事故の場合どうすればいいのか?
郵便局へ不着捜査依頼をします。
調査依頼書に必要事項(利用した郵便局と日時や相手先など)を記入し提出します。
一週間辺りを目安に配達員の記憶を頼りに調査されます。
この調査依頼はどちらが行っても構わないそうですが、こちら側の誠意として出品者である私が致します。
また落札者様の方にも郵便局員の方から郵便事故について連絡がいくようです。
調査結果が出次第、落札者様に結果報告を致します。

発送方法に関して 

April 11 [Wed], 2007, 5:27
定形外よりも安いクロネコメール便
・2cm程度の厚みの商品でしたら「クロネコメール便」を扱っております。
配達日時および曜日の指定は出来ません。
 紛失または破損した場合、運賃の返金・代替品の無償運送が出来るそうです。
 配達が遅延した場合の補償はありません。

定形内・定形外・エクスパック(は翌日に届きます)
・2cm以上の厚みのものはこちらがお奨めとなります。
※普通郵便の場合、郵便事故が希に生じる事があります。
 郵便事故にあった際は調査を郵便局にお願いしますが責任は負いかねます。
「配達記録郵便」をご利用頂ければ補償はされますが、料金の方が少々高くなります。

冊子小包
・書籍・雑誌・商品カタログ・会報・各種マニュアル類・カレンダー等・CDやDVD等が対象となります。
※重さ3sまで、縦横幅の合計が1.7m以内とされております。
 こちらを選択頂いた場合、郵便局の指定により封筒の一部分に切れ目を入れ、中身が違反物でないかを確かめられる事となっております。
郵便事故にあった際は調査を郵便局にお願いしますが責任は負いかねます。
「書留」をご利用頂ければ補償はされますが、料金の方が少々高くなります。

ヤフーゆうパック/ゆうパック(地域によってお値段が変ります)
※補償制度があります。