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わかりにくい@niftyのサービス / 2005年04月02日(土)
1991年以来@niftyをプロバイダとして利用している。もう14年にもなる。
これまで安いプランで利用してきたが、TEPCOひかりの光ファイバーにして、4月から本格運用になった。

TEPCOひかりだとさまざまな特典がある。が、これが@nifty側で設定してくれるのか、自分で設定するのか、自分でするならどこでどうやればいいのか、まったく提示がなく@nifty歴14年の私も迷ってしまった。

メールボックス100Mへ容量拡大(通常は20M)
http://www.nifty.com/mail/needs/mbsset.htm
ホームページ100M(通常は20M)
http://homepage.nifty.com/division/vst100.htm?move_e
ココログ(一般的に30Mまで無料)
http://www.cocolog-nifty.com/flow/index.htm
@niftyフォン-c
http://www.nifty.com/netphone/apply.htm
迷惑メールフォルダ
スパムメールブロック
http://www.nifty.com/mail/?top4
ファミリーID(4つ)(通常は有料)
http://www.nifty.com/setsuzoku/familyplan/sign_up.htm
Webフィルタ for Kids
http://www.nifty.com/webfilter/?top4

ご覧のように無料サービスの具体的説明や申し込みページがまったく別々で、どこから申し込むのか、相当調べないとわからない。
特にファミリープランの場所は極めてわかりにくく、しかも表現がファミリーID、子IDなど混載していて検索もしにくい。

昔からの会員を粗末にするのは@niftyに限ったことではないが、新規の会員はなおさらわかりにくいと思う。

最近、@niftyのサービスでいい評判は聞かない。@niftyはもっと考えないとダメ。

 
Posted at 11:40 / パソコン・インターネット / この記事のURL



 
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