ただ、あらかじめEMSを差し出す際に『損害要償額の申出』をしておく

March 22 [Sun], 2015, 22:36

 ルイヴィトンiphone6カバー


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スマートフォンが主流となり、さまざまな昨日を装備した各社の新機種Android機が続々登場しても、相変わらずiPhoneは人気を集めている。中古を含めて、現在、流通しているiPhoneは、

iPhone3GS、iPhone4、iPhone4s、iPhone5、iPhone5c、iPhone5s、iPhone6、iPhone6Plusの8機種。すっかり種類が増えてしまったiPhoneの進化の流れを項目別におさらいしてみよう。

 まずはハード面から比較してみたい。
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◆【サイズ(長さ×幅×厚み、重さ)】――iPhone6が最薄の6.9mm

 iPhone3GSは「115.5mm×62.1mm×12.3mm」で135グラムぽってりと丸みのあるフォルムで見た目より重量感がある。iPhone4になると「115.2mm×58.6mm×9.3mm」で137グラムと、重さはわずかに増

えたものの、サイズは全体にやや小さくなりエッジの立ったデザインと相まって、グッとスッキリした印象に。iPhone4Sはサイズについては変わらず、重量のみが140グラムと少し重くなっている。

 iPhone5ではディスプレーが大きくなったことに伴い、幅は変わらないものの、長さが少し伸びて、「123.8mm×58.6mm×7.6mm」に。厚みが薄くなってスリムになった印象だ。重さは112グラムと

グッと軽量化された。後継機にあたるiPhone5sは、「124.4mm×59.2mm×7.6mm」で112グラムとごくわずか長さと幅が増えたものの、厚みや重さは変わらず感覚的にはほぼ同じサイズである。

 一方、同時発売されたiPhone5cは「123.8mm×58.6mm×8.97mm」と長さと幅のサイズはやや小さくなったものの、重さは132グラムで丸みを帯びたフォルムからもコロンとしたイメージだ。
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 2サイズ同時発売された最新版iPhone6が「138.1mm×67mm×6.9mm」で、重さは129グラム、iPhone6Plusは「158.1mm×77.8mm×7.1mm」で重さは172グラム。いずれも薄く大きくなったという印象。

特にiPhone6Plusはかなり大きく片手で操作するには厳しいとの声も聞かれる。

◆【ディスプレー】――どんどん大きくなり5.5インチ

 ディスプレーはiPhone3GS、iPhone4、iPhone4Sまでは 3.5インチだったが、iPhone5、iPhone5c、iPhone5sでは4インチに。そして最新版では、スマートフォンの大型化の流れに乗る形でiPhone6は

4.7インチ、iPhone6Plusは5.5インチと2種類のディスプレーサイズが同時に発売された。一時、どんどん小さくなる方向にあったスマホだが、iPhoneは新型になるごとに画面が大きくなってきてい

る。

◆【カラー】――色数から高級感のある色へ
 iPhone3GS、iPhone4、iPhone4S、iPhone5までは、カラーの選択肢はブラックとホワイトのみだったが、iPhone5cはグリーン、ピンク、ブルー、イエロー、ホワイトのポップな5色展開で話題とな

った。一方iPhone5sは高級感のあるシルバー、ゴールド、スペースグレーの3色。こちらはiPhone6、iPhone6Plusにも引き継がれている。

 続いて、ソフト面を比較してみよう。

◆【容量】――最大128GBへ
 容量はiPhone3GsとiPhone4では8/16/32GBだったが、iPhone4sで8/16/32GBに加えて64GBが登場。iPhone5とiPhone5sでは8GBはなく16/32/64GB、iPhone5cは16/32GBのみとなった。最新のiPhone6と

iPhone6Plusではなぜか32GBはなくなり、128GBが増えて16/64/128GBとなっている。

◆【バッテリー】――最大通話24時間(3G通話)
 バッテリーの持ち時間は使い方によって異なるのが、どの機種でも使える3G通話で比較してみよう。iPhone3GS、iPhone4、iPhone4S、iPhone5cでは最大8時間だったが、iPhone5、iPhone5sでは最

大10時間、そしてiPhone6は最大14時間、iPhone6Plusでは最大24時間と、最新版では大幅に持ち時間が延長されている。ただし、iPhone6Plusの実際の仕様にあたっては、大きな液晶画面での電力消

費を考えると通話時間相当の数字だけでは判断できない部分もある。
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◆【カメラ】――800万画素で手ぶれ補正も
 iPhone3Gsでは300万画素、フラッシュ無しのメインカメラのみだったが、iPhone4では500万画素、フラッシュつきのメインカメラに加えてフロントカメラが搭載された。また、iPhone4s以降はメ

インカメラは800万画素で手ぶれ補正機能付きに、iPhone5以降は手ぶれ補正の性能もアップ。ビデオ撮影中の写真撮影やパノラマ撮影など多様なニーズに対応している。コンパクトデジタルカメラ

に引けをとらない美しい画像や映像が撮れるようになった。

 サイズが大きくなった最新版は、片手で操作しづらいという理由や、iPhone5sが前機種ということから実質0円で入手できる場合もあり根強い人気がある。iPhone6とiPhone6Plusのサイズとバッテ

リー以外は、スペックに大きな違いはあまり見られない。どちらを選ぶかは、コンパクトさを求めるか、ディスプレーの見やすさを求めるかの好みの差といえるだろう。個性的なケースが続々と登

場しているiPhone 6用ケース。「イニシャルウォレットケース for iPhone 6」は、バッグブランド「Jewelna Rose」(ジュエルナローズ)とのコラボレーション手帳型ケースだ。
 PUレザーの素材にスワロフスキーのイニシャルモチーフがあしらわれ、「A?E?H?J?K?M?N?R?S?T?Y」のイニシャルから選べる。カラーはブラックとホワイト、ピンクの3色で、価格は各5000円(税

別)。

表面に光沢のあるエナメル加工が施されている
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続々登場するiPhone 6/iPhone 6 Plusケースを動画でチェック
全6種類が用意される「YAKPAK ウォレットケース for iPhone 6」
 続いては、カラフルな柄でひときわ目を引く、米ブルックリン生まれのブランド「YAKPAK」(ヤックパック)との手帳型コラボケース。
 ポップなハートや花火、スカルゼブラ模様など六つの柄が用意され、表面の生地に汚れに強いはっ水加工が施されている。ケースの内側に3枚のカードを収納できるほか、ポケットも用意される。

価格は各4000円(税別)だ。24日の韓国メディア?ニュース1によると、中国のスマートフォン市場でサムスン電子がシェア5位に転落した。

市場調査会社IDCによると、2014年第4四半期の中国スマホ市場のメーカー別シェア(出荷台数ベース)で、サムスン電子は7.9%で5位となった。サムスンは2013年第4四半期は1

8.8%でシェアトップだったが、14年第3四半期には11%で3位に転落、そして第4四半期は7.9%で5位と、急速に落ち込んでいる。
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14年第4四半期のシェアトップは中国の小米で13.7%、2位はアップル(12.3%)、3、4位は華為とレノボが占めた。

年間のシェアでも、サムスンは12.1%と初めて小米(12.5%)に抜かれて1位の座を奪われた。

一方、別の市場調査会社の調査では、2014年第4四半期の世界市場の売上高シェアでも、サムスン電子は17.2%にとどまり、3年ぶりに10%台に転落した。トップのアップル(48.9

%)とは大きく離されている。

このニュースに対し、韓国ネットユーザーからは様々なコメントが寄せられている。


「出荷ベースだね。販売量はどれくらい?」

「中国人は国産品を愛用している」

「中国人が小米とサムスン両方を使ってみて下した決断。韓国消費者がサムスンを甘やかした結果」
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「さよなら、サムスン。国内消費者も中国消費者もみんなカモにしていた」

「顧客管理をしておけば」

「サムスンにカモにされたので、韓国人でありながらも小米が好き。価格競争で小米に負けている。中国市場は大きいのに」

「コピーサムスンはコピーをしなきゃ。独自のデザインをやるから、人気が出ない。ギャラクシー6は、Iphoneのコピーでいけ」

「国民をバカにしていた時から予測されていたこと」

「年に2、3回中国に行くが、少女時代はあってもサムスンはない。中国メーカーに価格、デザインなどにおいて勝てない。中国市場が世界市場であることを認識しなきゃ」

「私たち家族はサムスン製品は使わない」

「心配。サムスンもソニーになるのか」

「米国が救世主となるか?」

「あとは落ちるだけ」
日本郵便は1月下旬、EMS(国際スピード郵便)を利用して、日本から中国に発送した「iPhone」や「iPad」が受け取り主のもとに届かなかったり、中身が抜き取られたりするケースが増加している

と発表した。昨年秋ごろから今年にかけて「iPhone」や「iPad」が届いていないとして、顧客から月100件ほどの調査の請求があるという。

このような事態を受け、日本郵便は、iPhoneやiPadを中国へ送るときは、航空通常郵便か航空小包を「保険つき」で利用することを勧めている。だが、そもそも、郵送の途中で荷物が紛失したら、

郵送業者の責任ではないのか。

もし「EMSで送った荷物が盗難や紛失にあった」場合、送り主は、日本郵便から賠償を受けることはできないのだろうか。契約法にくわしい吉成安友弁護士に聞いた。

●契約はどうなっている?

「賠償してもらえるかどうかは、荷物を送る人と運送業者の間で、『どんな契約が結ばれていたか』によります」

いちいち、荷物を送るときに、運送会社と契約内容を決めなければならないのだろうか?

「荷物を送るたび、話合いをして、契約書を交わす、というのは大変ですよね。
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実はそうした場合、契約内容は、あらかじめ『約款』で定められていることが多いのです。

たとえば、日本郵便のEMSの契約内容は、同社の定めた『国際郵便約款』に記されていて、利用者はこの約款に従って、郵便サービスを利用していることになっています」

約款とは、運送や保険など大量の顧客と取り引きする際に結ばれる定型的な契約条項のことだ。郵便に関する約款には、賠償について、どう書かれているのだろうか?

「国際郵便約款を読むと、EMSの場合、郵便物が届かなかったり、中身が盗まれていた場合、一定の額内で賠償が受けられると書いてあります。

ただ、あらかじめEMSを差し出す際に『損害要償額の申出』をしておく必要があります。損害要償額が2万円以上だと、額に応じて追加費用がかかりますが、もし申出をしていないと、2万円までしか

賠償されません。

賠償の額は、中身の実際の価格を超えない範囲で、最高限度は200万円となっています」

きちんと申出をしておけば、200万円までなら賠償を受けられるわけだ。

日本郵便の担当者に手続きの流れを聞くと、もし荷物が期限内に届かなかった場合、送り主は、日本郵便に荷物の行方の調査を請求する。その後、荷物の『亡失(紛失)』と認められれば、日本郵

便から損害賠償が支払われるようだ。

●約款に従わなければならないの?

ところで、業者が勝手に決めた「約款」に、利用者は従う必要があるのだろうか?

「約款は、定型的で大量に行われている取引を効率化するために合理的ですから、特に反対の意思表示をしていない場合は『約款による意思』で契約したと推定する、という判例があります」

約款を細かくチェックしている人はあまり多くなさそうだが、利用者にとっても、約款はかなり重要な存在と言えそうだ。
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「民間の宅配便で送った約400万円の宝石が紛失したケースですが、約款で『責任限度額は30万円』となっていたことから、宅配便業者に限度額以上の損害賠償を認めないという判断を、最高裁が下

したケースもあります。

最高裁は平成10年に出したこの判決で『宅配便は、低額な運賃によって大量の小口の荷物を迅速に配送することを目的とした貨物運送であって、その利用者に対し多くの利便をもたらしている』と

評価しています。

そのうえで、利用者が『一定の制約を受けることもやむを得ない』として、賠償限度額の限定は『運賃を可能な限り低い額にとどめて宅配便を運営していく上で合理的』などと指摘しています」

たしかに、そのほうが合理的なのは分かるが、消費者にとって一方的に不利な内容が書かれていたら困ったことになりそうだ。

「そうですね。さきほどの宅配便のケースでも、無条件に約款が有効とされたわけではありません。その約款が有効かどうかは、個別に見ていく必要があります。

たとえば、約款の内容が消費者契約法に反するような場合には、無効となるでしょう。

また、現在行われている民法改正に向けた議論でも、消費者保護の観点から約款についてルール整備が話し合われています」
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