開業時からの患者さんからのクレーム
February 29 [Wed], 2012, 21:58
こんばんわ
今日は珍しく遅くまで(とは言ってもせいぜい10時ですが
)起きています
なぜかと言いますと、今日の午後から半ドンでしたので、夕方までの診療の日よりもいくらか体力が余っています
ところで、開業当時より決まって患者さん方から言われるクレームがあります
それは、「なかなか予約が取れない
」ということです
開業当時は一日50人くらいの患者さんを診察させて頂いていましたが、私一人でしたので予約が2週間くらい空いていました
そこで、開業して3年ほどしてから、歯科医に勤務してもらい、何とか予約が空かないように、対策を取りました
今現在も日替わりで3人の代診の先生に来てもらって、一日の患者さん数も多い時ですと、80人近い患者さんを診察させて頂いております
それでも、予約がどうしても空いてしまうものですから、未だに予約に関してのクレームを頂くことがあります
本当に申し訳ございません
次回に続く

今日は珍しく遅くまで(とは言ってもせいぜい10時ですが
)起きています
なぜかと言いますと、今日の午後から半ドンでしたので、夕方までの診療の日よりもいくらか体力が余っています

ところで、開業当時より決まって患者さん方から言われるクレームがあります

それは、「なかなか予約が取れない
」ということです
開業当時は一日50人くらいの患者さんを診察させて頂いていましたが、私一人でしたので予約が2週間くらい空いていました

そこで、開業して3年ほどしてから、歯科医に勤務してもらい、何とか予約が空かないように、対策を取りました

今現在も日替わりで3人の代診の先生に来てもらって、一日の患者さん数も多い時ですと、80人近い患者さんを診察させて頂いております

それでも、予約がどうしても空いてしまうものですから、未だに予約に関してのクレームを頂くことがあります

本当に申し訳ございません

次回に続く

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が多いため、患者さんも交通事情
の関係でキャンセルが多くなり、私も余裕のある月でした

を停められず、インカムで「3台の方がお車を停まられません
で、朝も4時起きが出来ず、ブログを全く書けないでいました
(言いわけですね














で、医療懇談会が開催されました


」と言っていました
にて秋田駅まで行き、駅からタクシー
も入れない道路があって大変だ
」とおっしゃってました
」というお言葉を頂きました
(携帯電話にてブログを書いています
)
急患の患者さん方には、大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんm(__)m



