何事もトップ!? パート2 

February 05 [Sun], 2012, 10:23
その質問に対して、その町長は「除雪は、町民の方々の安全に関わることだから、コストがかかってもしっかりやってくれるように、業者さん方に毎年お願いしている」と言っていました
やはり、除雪の業者さん方も、この責任感ある町長にお願いされたら、きちんとやるんだろうなあと納得しました

同じお金をもらっても、きちんとやるかいい加減にやるかは、その人次第かも知れませんが、その仕事をお願いする依頼主の姿勢というものも、大いに関係あるのではないでしょうか?
私の同期生のM町の町長は、まさにそのトップとしての姿勢は、素晴らしいと思いました

私も小さいながらも経営者でありますので、仕事をお願いする姿勢はその町長を見習いたいと思わせていただきました
ありがとうございます

何事もトップ!? 

February 05 [Sun], 2012, 4:48
おはようございます
昨日は秋田市で会合があって、午後から新幹線にて秋田駅まで行き、駅からタクシーにて歯科医師会館まで向いました

ニュースにて秋田市の除雪はズサンだというのを見聞きしておりましたが、実際見ますと、私が住む横手よりかなり積雪は少ないのですが、幹線道路以外の除雪はかなり手を抜いたものでした
通常であれば、積雪が少ないのでアスファルトが見えていても当然なのですが、小路に入ると雪でガタガタの道が目立ちました

タクシーの運転手さんも、「雪で救急車も入れない道路があって大変だ」とおっしゃってました
人命にも関わることですから、もっとしっかり寄せて頂きたいものです

我が横手市も合併した時は、周辺の町村の方々から、「合併したら以前より除雪が悪くなった」というお言葉を頂きました
合併したために、除雪の予算が少なくなったのでしょうか

確かに横手市からお隣の町に行きますと、横手市と隣の町との境目がはっきりわかるのです
隣りの町に入った途端、道路に雪が全くなくなるのです

その隣りの町長さんは私の高校時代の同期生で、毎年お正月に会食しますので、数年前のお正月に「なぜM町の冬の道路はアスファルトがしっかり出ているの?」と聞いてみました

次回に続く

本日休診しております 

February 01 [Wed], 2012, 9:35
おはようございます 毎日、寒い日が続き、皆さん大変な思いをされているかと思います
 
本日は労働時間の調整のため、終日休診にしております(携帯電話にてブログを書いています) 急患の患者さん方には、大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんm(__)m
明日からは平常通り診療致しますので、急患の方は留守電にお電話番号をお願い致します

皆さん、体調は如何ですか? 

January 31 [Tue], 2012, 5:08
おはようございます
ささき歯科医院 院長の佐々木徹です

皆さん、寒い日が続いていますが、体調は如何でしょうか?
インフルエンザも流行し始めたようですね
私はこの所、ブログも書いていなかったのですが、実はあまり本調子ではありませんでした

先月の中旬くらいに、二男の咳が止まらず、内科を受診させました
それから何日かして、自分も咳が出るようになりましたので、二男が内科の先生から処方された抗生剤と同じものが当医院にありましたので、それを私も服用していました

12月は診療が忙しかったり、忘年会等の宴会続きで体力が低下していたせいかと思います
症状は、外に出て冷たい空気を吸ったり、喫煙している方に近付いたりした時に咳き込むくらいですが、ちょうど10年ほど前に風邪をこじらせて喘息になった経験がありますので、今しっかり治しておかなければと思っています

お蔭さまで、毎朝の犬の散歩(休日や半ドンの日は夕方も)は元気に休まずしておりますが、残念ながらマラソンの練習はほとんど出来ていません
(春から駅伝大会やマラソン大会もありますので、そろそろ始動しないとなあと焦っています

皆さんも、風邪やインフルエンザになったらきちんと静養して、決して肺炎や喘息に発展しないように、しっかり治して下さい
どうか宜しくお願いします

入れ歯の講演会 

January 29 [Sun], 2012, 4:48
おはようございます
ささき歯科医院 院長の佐々木徹です

先週土曜日は秋田市で男鹿市歯科医師会主催の「入れ歯の講演会」が秋田市にて開催されました
歯科医師向けの講演会はたくさんあり、私も時間の許す限りは出来るだけ参加するようにしております

その中でも、「入れ歯関係の講演会」には得に参加するようにしております
我々歯科医師向けの講演会と言いますと、今現在経営難の業界ですので、「患者さんを増やすための経営セミナー」のような講演会が多くなりました
また、患者さんのニーズからインプラントが普及しておりますので、「インプラント手術のためのテクニックセミナー」のような講演会も多いです
ですから、今さら「入れ歯の講演会」というのは、あまり人気はありません

しかし、いくらインプラントが普及しても、金銭的な問題や骨がなかったりで、全ての方に出来るわけではありません
「保険で何とか治したい」という方々の場合、固定性のもので無理であれば入れ歯で治すことになります
それに、今はほとんどの患者さんも出来るだけ歯を残したいために、かなり厳しい状態になるまで、歯を抜かないために、歯を抜いた後の骨がすっかり無くなってしまい、その後の入れ歯の作製が大変困難な状態になります

ですから、年々入れ歯の作製が難しくなっている感じがします
今後、この傾向が益々強くなって行くと思いますので、「入れ歯の勉強」は今まで以上に必要になってくるかと思います

入れ歯の患者さんのご期待に応えられるよう、頑張りたいと思います

年頭所感 

January 09 [Mon], 2012, 12:02
こんにちわ
ささき歯科医院 院長の佐々木徹です

毎年お正月に東京箱根間の大学駅伝を見ながら、今年の目標や年頭の辞を考えます

こう見えても、高校の時は駅伝大会に出たこともありますし、未だに春には市内の駅伝大会に出場しておりますので、大の駅伝好きです
ですから、今年の東洋大学の活躍にはとても驚き、そして感動させられ、落ち着いて考えられず、年賀状を書くのが精一杯でした

それでも、今年も4日の仕事始めの朝礼にて、なんとか今年の抱負をお話させて頂きました
今年は、「自分自身と社員の教育の重要性」そのためには開業以来続けている「更なる朝礼の充実を図る」ことをお話しました

箱根駅伝もそうかも知れませんが、高校野球等は明らかに指導者によって勝利が決まってしまうことを知りました
全くの無名高校でしかも選手も中学時代に全く活躍できていないチームが、2〜3年で甲子園に出るまでのチームに成長することをよく見聞きします
つまり、「もしドラ」の世界が実際にあるのです(読んでいない方にはすみません

これはどうしてなのかと言いますと、指導者はただ単に「野球の技術」を教えるのではなく、「どうして野球をやるのか?」「野球ができることに感謝する」等といったことを、きちんと教育するからだということでした
大事なのは、「技術」ではなく、「心の指導・教育」だったのです
結局、人は頭で強く思うことは近い将来それを確実に実現しようとするのです

私も今までスタッフに朝礼や勉強会で、「歯科治療とはこうあるべき」とか「接遇とはこういう行動である」とかといったことを、20年に亘って言い続けていますが、今年は更に朝一の30分間の教育の場である「朝礼を充実」させて行きたいと思っています
また、スタッフの教育に力を入れる前に、今まで以上に毎日書物を読んだり、セミナーに参加したりして自分自身の教育にも力を注ぎたいと思います

休日診療について 

January 08 [Sun], 2012, 6:00
おはようございます
ささき歯科医院院長の佐々木徹です

今年は4日から診療を開始しましたが、4日、5日、6日と平均70人くらいの患者さんを拝見させて頂きました
診療時間はいつもより短めであったのですが、毎年、仕事始めに思うのは、急患の方が多いということです

やはり横手市では全歯科医院が一斉に休みますので治療を受けられず、今まで我慢してお正月を過ごされていたんだなあと、凄く可哀想に思いました
楽しいはずのお正月が歯の痛みで、全然楽しめなかったという方も多いと思います

確かに「歯」というのは、常日頃からのご自分の手入れが悪かったり、マメに歯科医院に行かなかったりするから、休みの日に発病することが多いです
ですから、「自己責任」という意味ではしかたがないのかも知れません

今回のお休みでは、幸い当医院にて治療中の方の治療をすることはなかったのですが、他の先生の医院で治療を受けていた子供さんの治療をしました
その日は元旦で、私は自宅にいなかったため直ぐには治療が出来ない状態でしたので、隣りの湯沢市や大仙市で交代で休日診療をやっているので、そちらの方に電話して下さるようお願いしました

結局、私の方の用事が早く済んだので、即お母さんに電話した所すぐに来たいとのことでしたので、隣りの市には行かずに当医院にて治療することになりました

隣りの市では歯科医師会の協力で休日診療を交代で行うようにしているようですが、私の住む横手市ではそのような体制がとれていません
この体制を敷くと、日曜日や祝日に診療している先生の妨害になるとか、日曜日まで大変だというような意見が出て来そうですが、長期休暇の時はなんとか急患の方を助ける体制が取れれば良いなあと感じました

もう20年前以上になりますが、私が大学病院で急患当番をした時は、日曜や祝日の診療をしている先生はいなかったため、元旦から30人以上の方々をスタッフなしで一人で治療をしました
凄く大変でしたが、患者さんに喜んで頂き、私もとても嬉しかったです

長期休日の診療に関しては、今度、歯科医師会で提案したいと思います

新年を迎えて 

January 04 [Wed], 2012, 5:08
明けましておめでとうございます
今年も何卒宜しくお願い申し上げます

昨年の年末は、忘年会続きでちょっと体調が思わしくなかったり、給料&ボーナスの計算に追われ、ブログをすっかりお休みしてしまいました
怠けてすみません

言い訳がましいのですが、12月の開業なものですからボーナスと昇給が同時に来るのと、スタッフが13人そして代診の先生が3人の計16人分の計算となり、人数的にも12月の給料日の前はてんやわんやです
しかし、お蔭様で今年も無事全員昇給し、昨年以上にボーナスを出すことが出来、本当に良かったです

さて、昨日までの4連休は、31日は私の実家で、元旦は妻の実家で、2日は横手高校同期会で、お酒を頂き、楽しい休みを過ごすことが出来ました
ただ、いくら遅くまで飲んでいても、飼い犬の散歩はありますから、そのお蔭で規則正しい生活を送ることが出来ました

元旦の朝は、毎年恒例の実践倫理の会の「元朝式」に妻と朝5時から参加して参りました
この会に参加してその後に初詣に行きますが、そのお蔭で毎年穏やかな気持ちでお正月を過ごすことが出来ているのかと思います

今日からまた仕事始めですので、朝礼にて院長の「念頭の辞」(偉そうですみません)をお話させて頂きたいと思います

改めて、スタッフ、代診の先生方、業者さん方、患者さん方、今年もどうか宜しくお願い申し上げます

忘年会 

December 23 [Fri], 2011, 15:18
こんにちわ
今日は吹雪の一日で、昨日?は忘年会で午前2時まで飲んでましたので、犬の散歩をして、知り合いの方のお悔やみに行ってから、家で仕事をしています

さて昨日も午前様になってしまいましたが、午後6時から横手セントラルホテルさんにて、「20周年記念忘年会」を開催しました
スタッフ、業者さん、技工所の方々、掃除担当のSさん、私の妻と総勢28人で行いました
お忙しい中、皆さん本当にありがとうございました

今回、驚いた(感動)したのは、幹事スタッフの企画&働きです
4人の幹事が自分たちが食べる暇なく、私たちを楽しませてくれました

今回の企画は席が4テーブルでしたので、テーブルごとにチームを作り、「バスケットボールゲーム」「雑学クイズ」「相撲ゲーム」のどを行って点数制で争うものでした
とても楽しいゲームで、時間があっと言う間に過ぎてしまいました

私のテーブルの「院長チーム」が1位になりましたが、賞品がブランケットやバスタオル、枕など立派なもので驚いてしまいました

また、20周年ということで、私と妻はスタッフからワインやエプロンやバッグなどの高価なプレゼントを頂きました
スタッフみんなで、お金を出し合って買ってくれたようです
本当にありがとうございます

今回は私の方が「20年間ありがとう」ということで、皆さんにお礼のつもりで開催した忘年会でしたが、すっかり皆さんにご迷惑をお掛けしてしまいました
本当にありがとうございます
今後ともどうか宜しくお願い申し上げます

お蔭様で20周年 パート3 

December 22 [Thu], 2011, 5:43
おはようございます
朝だけは強い院長の佐々木徹です(夜は起きてられません)
今日も医院の忘年会ですが、きっと途中睡眠学習をするかと思います

なんとかやって来れた3つ目の要因をお話します
それは、「倫理法人会との出逢い」です

開業して11年ほどして北海道の先生(歯科医)からの紹介で、「横手市倫理法人会」に入会しました
そこでの教えの中に「苦難福門」という言葉があります
これは、どういうことかと言いますと、「苦しいことや辛いことがあるからこそ人間は成長できる。だから、その苦難をしっかり受け止め、それを乗り越えることが大事なんだ。」という教えです

開業当時よりスタッフの数が3倍以上に増え、患者さんの数も5倍くらいに増えますと、大変なことや苦しいことも医院の規模に応じて増えて来ました
しかし、その教えを聞いてましたので、苦難があった時には必ず「ありがとうございます。感謝します」と唱えて、善処して来ました

そうしますと、不思議に事態は必ず好転します
倫理に入会していなければ、苦難から逃げたり、腹を立てたりで終わっていたかも知れません

本当に「倫理」を紹介してくれた先生、そして「倫理法人会」に感謝します

他にも要因として、「優秀なスタッフが集まってくれたこと」、「素晴らしい技術を持った技工士さん方と取引きさせて頂いていること」、「親身になって相談に乗ってくれる業者さんが多いこと」、「同じ大学出身の先輩や友人歯科医がみな繁盛歯科医院院長であること」などたくさんあります
数え上げればきりがありません

本当に自分は恵まれていると思います
プロフィール
  • ニックネーム:秋田県横手市 ささき歯科医院 院長 佐々木徹
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