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ミステリーショッパーとは客を装って店舗の実態を調べる覆面調査官のことを言います。例えば、あるレストランの店長が「ウチの従業員の接客態度を見てみたい」とか、チェーン店の社長が「抜き打ちで店舗のレベルを見てみたい」と思った場合に、自分自身が客を装ってみるというわけにはいきません。
そこで、覆面調査を生業としている会社に依頼して、店の実態や接客態度を評価してもらうのです。ミステリーショッパーは、店側（従業員）に自分が客を装った覆面調査官であることを悟られてはいけません。慎重に行動しつつ自分の職務をこなさなければいけないという、結構骨の折れる職業なんです・・・。
というのは冗談で、実のところミステリーショッパーを努めるのはアルバイトの方が多く、かなり楽なアルバイトです。
ここでは覆面調査官・ミステリーショッパーの仕事内容や給料・アルバイト募集などについて紹介します。
■■ミステリーショッパーの仕事
記述のとおり、自分が覆面調査官であることを伏せ、客として『普通に』買い物をするだけです。ミステリーショッパーにもいろいろな業種があり、コンビニやスーパーで客を装って買い物をするという仕事もあります。買った品物は返さないといけませんが、ただ買い物をするだけなので非常に楽な仕事です。
また、スーパーの買い物などよりも美味しい仕事内容なのが飲食店での覆面調査です。
ただで飲み食いして、仕事が終わったら報告書を書くだけ。食べたものを返せる道理はありませんから、一食浮いてなおかつお金ももらえる本当に「美味しい」アルバイトです。
■■ミステリーショッパーの給料
支払われる給料は、一時間500円〜1,000円程です。飲食や買い物の時間はほとんど1.2時間程度でしょうから、ミステリーショッパーで生計を立てることはまず無理だと思います。ですが、楽な仕事ですし、飲食店の覆面調査ならただで食事が食べれるのですから、「ちょっとアルバイトしたいな〜」とか、「空いている時間にやってみたいな〜」程度の感覚ならば、非常にお勧めできるアルバイトです。
■■ミステリーショッパーの募集
ミステリーショッパーの募集は、一般的なアルバイト情報誌に求人広告が掲載されることがたまにありますが、ほとんどはインターネットで見つけるか、知人から紹介されることが多いようです。インターネットで覆面調査官の募集があった場合はチェックしてみると良いでしょう。
ミステリーショッパーのアルバイトを経験した感想は・・・
・仕事内容は楽だが採用時に指定されたミッションをこなさなければならず、そのミッションによっては結構キツイ
例えば、【ファミレスで○円分は注文しなければならない】や【注文したものはすべて食べなければならない】などです
・募集の窓口が非常に狭い
ミステリーショッパーは非常に楽な仕事なので、募集があったとしても次の日には募集が締め切られているということもあります。また、近隣の覆面調査ならいいのですが、郊外の覆面調査に出かけるときは『交通費は実費』ということも多々あります。募集されている内容をキチンと読んだ上で応募しましょう！
まぁ仕事内容によっては結構楽なものも多いのは間違いありませんので、興味のある方は一度どんなものか調べてみると良いと思いますよ♪
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