困りました…(・_・;)

May 30 [Tue], 2017, 22:31
ここ数日、メールでのお問い合わせで困っております

お客様からの受信メールに返信ができない

全員ではないんです。

どうやらアドレスの@前の部分に「. 」 ドットが使われているお客様に返信できないようす。


調べたところ@の前に連続してドットを使用している、又は@の直前にドットを使用しているアドレスは無効なメールアドレスと認識されて送信できないとのこと。

「○○○..△△@××.com」とか「○○○△△.@××.com」ってことですね。


それは分かったけど、問題なのは私が送信できないお客様のアドレスはドット連続でも@直前でもないってこと

アドレス内に1個だけポチッと付いてるだけでも送信できないんです〜

しかも1週間前には普通に返信できてたのに…何故だろう…


なので今は、返信できないお客様には直接お電話か、電話番号でのショートメールでお返事をしております
なにか解決方法を見つけなきゃ、です〜


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