商品の発送 

2007年06月19日(火) 12時51分
休業する前にご注文いただいた方から商品が届かないというご連絡を3人の方からいただきました。
PCも不調だったため代品(同じ商品)を送るという掲示をショップトップページに記載していました。
3人方の内お1人の方には届いてないようで電話でのご連絡をいただきました。
その方の発送物は厚さがメール便の規定の厚さ以上でしたので定形外郵便にて発送いたしました。
(お取引の詳細にもメール便規定サイズ外の場合は定形外郵便で送ると記載しております)

郵便局に問い合わせ調べてもらいましたが見つからず、その方にお電話させていただきましたが
不通で本日その方から再度お電話をいただきました。

郵便局に問い合わせた内容などを説明しそして言われたことは・・・
「ずいぶん適当なんですね。もういいです。」

ドコが適当?商品が届かなくて返金してくれないからでしょうか?
この方はお取引についてなどきちんと読んでおられたのでしょうか?
これからのショップの信用問題にかかわりますのでこちらではきちんと発送していますし
この不着の理由では返金なんて絶対にしません。
(返金してしまったら私が発送していなくて返金したと思われる可能性もありますし金銭的にも商品を発送しているのですからその商品分不利益になるからです)

メール便・定形外郵便・エクスパックなど保証の無い発送方法ではこちらでは一切保証できません。
と記載しております。
後から商品が届かず文句を言われるのであれば最初からゆうぱっくや宅急便での発送希望と
お知らせくださればよいのに。

以前も何度か不着ということがありましたが、調べてもらい説明したところ保証の無い発送方法を
選んだのは認証して注文した自分なので。。。
ということで了解していただけました。

これからご注文されます方は必ずご利用案内をみて納得の上ご注文くださいね

ショップを運営する上で必ずあることですがこういった一部の方には本当に不快な思いをさせられます。

入金したのに商品がお手元に届かない。。。だからといって全てショップ側の責任にするのはやめていただきたいです。
理解していただけないのならご注文はされないようにしていただきたいです。
本当に困りますし迷惑です。

よく見かけるのがご自分のブログや掲示板などでショップの名前を出して悪口など書かれている方。。。(今のところ当ショップのは見つけていませんが・・・)
ショップに非がある場合もありますが、お客様の方にも認識不足などの非があることが多々あります。
まずはご自分の認識不足など無いか調べてからかかれた方が良いのではないでしょうか?
あまりにも悪質な批判などを見つけた場合はこちらも名誉毀損・営業妨害などで弁護士に相談したいと思います。
他のショップさんでも頼んでいる方もおられるようなので。。。

長くなってしまい、しかも愚痴のようになってしまい申し訳ありません。。。


割烹着・・・ 

2007年02月22日(木) 19時09分
今日は幼稚園の終業式に先生にプレゼントする割烹着を作りましたミスバニー柄です^^
本当はお楽しみ会の予算内で購入する予定だったのですが、予算が少なく
手作りの方が安い!ということで手作りにしました
朝からミシンと格闘です
お昼過ぎには完成しましたが・・・ロックミシンにカッターで後ろ身頃の部分をチョキン・・・
レースで何とか隠しましたが・・・大人服は苦手です・・・

携帯で撮ったので微妙です・・・って普通に実物も微妙です・・・
でも作ってるときは楽しかったなぁ



ラッピングもしてみました↓↓↓
大きめ巾着風に作ったのでラッピング袋も使えます
のリボンモチーフはブローチ仕立てです♪




ブログ・・・はじめてみました(;・∀・) 

2007年02月20日(火) 14時00分
何書けばよいのかさっぱりですが・・・
とりあえずちまちま書いていこうと思います
プロフィールの画像は私が去年?作ったピンキーストリートのお洋服です。
よくヤフオクに出品してました・・・。
半年で50着くらい製作しましたね・・・毎日ちくちく楽しんで作ってました

家の王様的な息子の年少さん最後のスケートの画像です
私も一緒に滑りました〜一応全部参加しましたが、中学校以来のスケートで慣れるまで大変だった〜
そしてスケート靴のサイズが25.5cmな私は他のお母さん達よりかなり大きく感じました(笑)
このスケートが終わってから数日後息子と一緒に風邪を引き高熱出して寝込んでました
パパ看病してくれて感謝です






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» 割烹着・・・ (2007年03月11日)
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