物語の主人公ジゼルは、“アニメーションの世界”に暮らす心優しいプリンセス。夢にまで見た王子様との結婚式の日、彼女は意地悪な魔女に騙され、世にも恐ろしい世界へと追放されてしまう──なんとそこは《現代のニューヨーク》！見た目は完全にリアルの姿に変身したものの、ディズニー・アニメの“お約束”が全く通じないこの街では、ミュージカル風に歌い出せばすぐに突っ込みが入り、ヒラヒラのドレスもコスプレ扱いされ、ジゼルの優雅な“お姫様キャラ”は浮きまくり…。そんな彼女が出会ったのは、バツイチの離婚弁護士ロバート。“夢”や“魔法”はおろか、“真実の愛”にすら否定的な態度を取る彼に対し、ジゼルは“永遠の幸せ”を伝えようとするのだが…。
さらに、ジゼルを追ってやって来た“異常に”爽やかな王子や、火を吐くドラゴンを連れた魔女も現れて、ニューヨークは大パニックに！ はたして、ジゼルは魔女の呪いを解き、元の世界へ戻れるのだろうか？