食べログの評価ってどう?

March 01 [Sat], 2014, 11:57
一時期、ヤラセだとか騒がれた、食べログですが、3.5を下回る評価だと、行く価値なしと判断されることが多いらしい。確かに、初めて行くお店なら、あえて低評価のところに行かなくても…と思うのが普通の感覚ですよね。でも、実は、常連客が多いお店などだと、あえて口コミが投稿されなかったり、常連ではないお客さんが、常連客の多さに戸惑って低評価をつけた結果?!ということもあるそうです。ちょっと気の毒な気もしますが、当の店主は、至って冷静。まぁ、そんなものに頼って集客をしなくても、誠実な仕事をしていれば、きちんとした固定客がつくのだと、よくわかっているということですね。食べログみたいなものは、初めて訪れるかどうかの判断基準の一つにはなりますが、実際のところは、その基準だって、微妙。なぜなら、評価を書いている人が、自分と同じ感覚であることなんて、まずないはずだからです。お店の新規開拓のときに、一番指標になるのは、おそらく、旧知の仲である人たちからの本当の意味での口コミの情報なのではないでしょうか。相手がどんな人かをよく知っているからこそ、この人がこういう判断をするなら大丈夫だとか、いってみたい、という風になるのです。口コミ文化。インターネットというフィルターを通すと、本来の良さが発揮されないというデメリットがあるということを、忘れてはいけませんね。
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