［ネットショップ・プロ］　ネットショップ開業から運営の秘訣

�E海外の商品

ネットショップで取り扱う商品を検討する際に、どうしてもどの商品にしたらいいのか分からない、というケースもあると思います。

その場合、国内から海外に目を向けてみるのも良いでしょう。

海外の商品の探し方としては、海外のメーカーや輸出業者のサイトを調べてみたり、国内で開催されるギフトショーに行ってみたり、外国の輸出振興機関に問い合わせてみたり、実際に海外に行ってみたり、と様々な方法があります。

その際、思い当たる商品やメーカーなどがない場合は、下記のサイトなどを参考に、販売しやすそうな商品を見回してみるのも良いと思います。

http://japan.alibaba.com/　　　　　 （日本語）
http://www.alibaba.com/　　　　　　（英語）
http://www.asianproducts.com/　　（英語）

サイトを見ているうちに、「これは！」と思うような商品が見つかったら、メールで問い合わせてみましょう。

メールの主な内容としては、まず、自社（自店）の紹介と商品に興味を持っていることを述べ、商品の価格・最低発注数量・支払方法・配送方法等について問い合わせる他、カタログや商品のサンプルを要望するようにしましょう。

そして、商品のサンプルが入手できる場合には、早速サンプルの商品をＨＰに掲載し、お客様の反応を見た上で商品の仕入れを検討するようにすれば、コストをかけずにテスト販売ができ、また仕入れのリスクも軽減できますので、一社に限らず、複数の会社に問い合わせてみると良いでしょう。

尚、初めて海外から商品を輸入する場合、価格が想像以上に安いと、一度に大量に仕入れてしまおうと思いがちですが、当然在庫として残ってしまうリスクもありますので、最初のうちは在庫が負担とならないように最少限度の数量に抑え、実際の販売動向を見ながら、再発注するように心掛けて下さい。

そうすれば、万が一その商品の販売が芳しくない、という場合があったとしても、その資金を他の商品の仕入れに回すこともできるようになります。

「売れるものを、売れる時に、売れる分だけ」仕入れるようにしましょう。

�Dオリジナル商品・オーダーメイド商品

ネットショップで取り扱う商品として、これまでは主に商品を仕入れて販売する場合の例を取り上げてきました。

でも中には、自社にオリジナル商品があり、それをネットショップで販売しようとお考えの方や、自分の手作り商品を扱ってみたいとお考えの方も多いと思います。

この場合、その商品が既に多くのお客様に認知されているものであれば、ネットショップでの販売も比較的容易となりますが、そうでない場合は、ライバル他社の動向をふまえて、他社との差別化を図ることが鍵となります。

例えば、オリジナル商品や手作り商品の場合、お店のオリジナル商品としての販売の他、オーダーメイド商品の受託製作のコーナーなどを設けてみても良いでしょう。

主な例としては、以下のものが挙げられます。

・手作りバッグ
　幼稚園や保育園向けに、専用の手作りバッグを受託製作

・手作り雑貨
　幼稚園や保育園のクリスマスプレゼント用の商品を受託製作

・名入れが可能な商品
　個人のお客様向けオーダーメイドの他に、
　学校や会社などの法人の記念商品として一括受託製作

このように、オリジナル商品を販売する場合は、オリジナルならではの強みを活かして、いかに大量販売につなげるか、ということを考えてみても良いでしょう。

�C買いづらい商品・持ち歩きづらい商品

ネットショップで人気があり、売りやすい商品の例としては、実際の店舗では買いづらい商品や持ち歩きしづらい商品というのも挙げられます。

買いづらい商品というは、体の悩みなどを解消したり予防したりする商品など、実際の店舗での対面販売では多少恥ずかしさを感じてしまったり、人に話しづらい商品のことをいいます。

また、持ち歩きしづらい商品としては、家具や寝具や金庫などの大きくて嵩張ったり、重くて持ち運ぶことができない商品のことをいいます。

ただし、これらの分野の商品はライバル店も多く、同じ商品を取り扱っているお店が多い場合には価格競争に陥りやすい面がありますので、商品を選ぶ際には、ライバル店にはない新商品であったり、海外では人気があるけれど国内ではまだ売られていない商品などに目をつけると良いでしょう。


（余談ですが、買いづらい商品に分類されるお悩み解決型の商品を販売する場合は、お店の名称にも注意が必要です。
ホームページ上のお店のタイトルはそれと分かる名称にした方が検索エンジン対策の上でも役立ちますが、配送業者の発送伝票にそのままその名称を使用すると、注文したお客様本人以外の人が商品を受け取ったり、不在伝票を見られてしまった場合に、お客様に不快な思いをさせてしまいます。
このようなことが起こらないよう、お店の名称を決める際には、お客様への配慮も必要です。）

�Bマニアから支持されているメーカー（ブランド）の商品

ネットショップでは、お店の地域に限定されず、全国の人々を対象とした商品展開が可能となりますので、これまであまり目にすることがなかった珍しい商品が次々とインターネット上に現れてきています。

そのため、これまで身近な店舗で入手できる商品に妥協していた人々が、インターネットを利用して、本当に欲しい商品を探し、購入することも多く、特定のマニアの人々を対象とした、マニアックで手に入りにくい商品も多くの人気を集めています。

そこで、ネットショップで取り扱う商材を検討する際には、特定のマニアの人々から支持されているメーカー（ブランド）の商品というのも選択肢の一つとして挙げて良いでしょう。

商品の探し方としては、マニアの人が運営するホームページ・マニアの人が集まる掲示板や雑誌などに目を通したり、そのマニア向けの商品を取り扱う国内及び海外のホームページが参考になると思います。

もしかすると、マニアの人々が興味を持っているけれど、国内のネットショップではまだ取り扱っていない商品やより高級で質の高い商品などの掘り出し物が見つかるかも知れません。

�A大量生産ができない商品

ネットショップで取り扱う商品について考える場合、大量生産ができる商品というのは、えてしてライバル店も多く、価格競争に陥りやすくなりますが、一方で、メーカー品であっても、手作りの工程があり、大量生産ができない商品というのは、お店側の在庫も限られてしまい、インターネット上のお店でもすぐに品切れとなってしまう傾向がありますので、商品の確保さえできれば、魅力的な商材といえます。

もしこのような商品の取り扱いをお考えで、ライバル店を調べたところ、ライバル店の数もさほど多くなく、またそれらのお店でもその商品が品切れとなっていることが多い、という状況にあるようでしたら、その商品は狙い目といって良いでしょう。

さらに、ライバル店の商品のラインナップが少なく、まだその商品の品揃えが豊富な専門店が見当たらない、という場合には、あなたのお店がその商品の専門店としての地位を確立できるチャンスがあります。

但し、稀にライバル店が全く無い、という状況も考えられますが、その場合は、お客様からも認知されておらず、需要もあまりない商品、という可能性もあり、お客様に商品を認知してもらうまでに相当の時間を要することもありますので、その場合には、仕入れの量を抑え、在庫リスクを抱えないように注意をすることが必要です。


ちなみに、下記のサイトで、商品名などのキーワードを入力すると、１ヶ月間でどれぐらい多くの人がそのキーワードで検索をしたかが分かり、商品に対する需要があるかないかの判断材料にすることができますので、取扱商品を検討する際の参考にしてみて下さい。

http://inventory.jp.overture.com/d/searchinventory/suggestion/

�@競争が激しい商品は避ける。

全くのゼロからネットショップを開設しようとして、そこで取り扱う商材を考える時、最も重要なのは、競争が激しい商品やライバル店が多い商品は避けるということです。

ネットショップでも実際のお店と同じように、ヒット商品や流行の商品は売りやすいと考えられる方も多いようです。
しかしながら、流行の商品であっても、取り扱っているお店が多いと、えてして価格競争に陥ってしまい、お店にとって最も大切な利益が出にくくなってしまうことがあります。
また、その時のヒット商品ばかりを取り揃えていると、流行が去ってしまった時に、急激に売上が落ち込み、大量の在庫だけが残ってしまう、というリスクがあります。

このような状況を避け、一定の利益を確保するためにも、なるべく競争が激しい商品は避け、安値競争に陥らない商品を選ぶことが大切です。

そのためには、もし取り扱ってみたいと思う商品があったら、その商品についてYahooやGoogleなどで検索し、ライバル店となりそうなお店がどのくらいあるのか、それらのライバル店に欠点はあるのか、また、ライバル店よりもお客様から支持を得られるサービスを提供できるのか、といったことを真剣に考えてみる必要があります。