セールスフォース・ドットコムは7月30日、開発者向けイベント「Cloudforce 2010 Developer Conference」を開催。米セールスフォース・ドットコム デベロッパーエヴァンジェリズム ディレクター デイブ・キャロル（Dave Carroll）氏などが講演を行った。
●force.comで開発すると、開発スピード5倍、コスト半分に!?
キャロル氏は、まず「いまIT業界で何が起こっているのかを知らなければならない」とし、従来のクライアントサーバ型のシステムからクラウド型へ、システム形態が大きくシフトしていっている点を強調。実際、クラウドコンピューティングの代表的企業である同社はユーザー企業が7万7300社を超え、右肩上がりで売り上げとユーザー数が増加し続けているという。
さらに同氏は、「クラウドコンピューティングの登場によって、ソフトウェアが民主化し、あらゆる人々があらゆる状況から利用できるようになった。その背景には、iPhoneなど高性能スマートフォンの登場により、1960年代のメインフレーム並みの演算処理能力を手のひらの中に持ち運べるようになった影響が大きい」と説明した。また、コミュニケーション/コラボレーションの仕方も大きく変化していると指摘。2009年の調査では、電子メールを利用しているユーザー数がSNSなどソーシャルコミュニケーションのユーザー数を下回ったとし、「これは大きな転換点だ。電子メールは25年の歴史があるツールだが、SNSは登場からわずか3年半程度でこれを上回ってしまった」（キャロル氏）。
こういったスマートフォンの普及により、クラウドコンピューティングも「コラボレーション」や「リアルタイム」「モバイル対応」を強化した“Cloud2”へ進化しており、その基盤となるのが「force.com」だという。force.comは、同社が提供するsalesforce.comのプラットフォーム基盤で、開発プラットフォームとしての機能も持つ。キャロル氏は、「いまや開発プラットフォームもクラウド化されている。複数の調査会社がforce.comで開発することで、開発スピードが約5倍、開発コストが約半分になるとの調査結果を発表している」とし、クラウド上で開発するメリットを強調した。
●chatterを活用した営業業務アプリケーションを開発〜グロービア
キャロル氏の紹介で登壇したのは、グロービアインターナショナル プロダクトマーケティング本部 ダイレクターの花田完氏だ。花田氏は、同社が提供しているSaaS型アプリケーション「Gloviaオーダーマネジメント」の事例を紹介した。Gloviaオーダーマネジメントは、基幹系業務をforce.com上で提供するSaaS型アプリケーション。見積もり、受注から出荷、在庫、購買までの営業業務を一貫して提供している。
そこで同社は、セールスフォース・ドットコムが新たに提供しているコラボレーションツール「chatter」を利用したアプリケーション開発を実施した。chatterはTwitterとFacebookを組み合わせたようなコミュニケーションツールで、社員同士のコミュニケーションだけでなく、自身に関係のあるアプリケーションのレポートやエラーをフォローすることで、それらのアプリケーションからPUSH型でレポートやエラーを受け取ることができる。グロービアではその点に注目し、商談や見積もり、購買、出荷などオーダーの進ちょく状況を各アプリケーションがPUSH型でレポートし、関係者が随時商談の進ちょく状況を把握できるようにした。
また、見積もりの際に先輩社員がアドバイスしたり、受注した際にはそのステータスを見た上司が「よくやったな」と褒めたりできるなど、進ちょく状況報告に結び付いた社員間のコミュニケーションも実現できたという。
●日本のforce.com開発者数は1.6万人
セールスフォース・ドットコムでは、開発者向けのコミュニティサイト「DeveloperForce」を開設。DeveloperForceによると、現在force.comの開発者数はグローバルで26万人、日本では1.6万人におよび、DeveloperForceの日本語版サイトの月間ページビュー（PV）も、ここ1年間で月間20万PVから60万PVに伸び、順調に開発者数が増えているとした。 7月30日20時24分配信
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