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東京海上日動リスクコンサル、中印でクチコミ・モニタリング開始 / 2010年07月04日(日)
 東京海上日動リスクコンサルティングとインフォブリッジは1日、中国・インドなど海外の消費者口コミ・情報に特化したモニタリングサービスの提供を開始したことを発表した。

 中国やインドは急速な経済発展を維持しており、日系企業からも製品を販売する市場として重要度を増しつつある。一方で、インターネットの普及により、製品に対するクレームや重大な事故・事件に発展しうる情報がインターネット上に流されるようになってきている。

 そこで、東京海上日動リスクコンサルティングとインフォブリッジは、インターネットに流れているリスク情報を収集・評価し、対応策を提案するサービスを提供する。このサービスでは、現地に精通したスタッフがクライアントの商品に関するクレームやうわさ、事故情報などを収集する。現地の言語や慣習に精通したスタッフが目視するため、効果的なリスクの把握が可能となるという。

07/02/2010 7月2日15時0分配信 インド新聞
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20100702-00000003-indonews-int
 
   
Posted at 17:37/ この記事のURL
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