NADIA's Blog

今日は、明後日からイタリアで挙式のお客様が、ドレスとか
ベールなどの小物を取りに来られました

友規子さんのドレスはゴージャス



海外挙式をされる場合は、手荷物で機内に持ち込んで頂く
のですが、持込する場合のバッグの大きさが縦・横・幅を合わせて
１１５ｃｍ以内と規定がこの間変わったので、あわてて機内持持込
ＯＫサイズの、バッグを購入しました

うちは、ドレスを作ってくださったお客様には、無料で小物をレンタル
しているので、ドレス用バッグももちろん、無料でレンタルしています。

友規子ちゃんのドレスはトレーンだけでドレス一枚分の量だったので
２つのバッグに分けて入れることになりました

そこで、ドレスバッグにドレスを入れる練習をして頂きました



二人で一生懸命練習しています

そして、完成



こんなにコンパクトになりました

イタリアでたくさん楽しい思い出を作って来てくださいね〜

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先日、ウェディングドレスを作らせて頂いているお客様から
ドレスの後ろにつけるモチーフについてリクエストがありました。

お客様が理想とするそのモチーフの形が完璧に100％「こんなの」
というものに仮縫いの時点ではなっていなかったので、
「もう少しこんな風に…」というご要望を私に伝えてくださるために
新郎からお電話を頂いたのです。

実はその「理想のモチーフ」というのは、私が店にあった布をテキトー
にグルグル巻いて、一見お花風に作ったものをお二人とも
気に入ってくださっていて、

「あの時関野さんが作ってくれた形がパーフェクトなんです」

と何度もおっしゃるので、私もその「偶然の産物」を意識的に作ろうと
何日もかけて何度も何度もトライしたのですが、条件が揃わないと
(なら条件をそろえればいいんじゃないかと思われたかもしれませんが、
様々な要因があって、そろえることができなかったのです)完成
しないということが判明したのです。

でも、私の負けず嫌いな性格とお客様のご要望には必ず100％お応え
したいという気持ちで、試作したものを写メで撮影してお客様に送ったり
していたのです

すると新郎がお電話で…

「僕たち二人とも関野さんのことが大好きなんです」

と、突然おっしゃったのです。
そして、びっくりしている私に…

「関野さんが大好きだから、だからあえて言うんですけど、関野さん
だから絶対わかってくれると信じているから言うんですけど、
さっき送ってくれた写メを見て、最初のほうが良かったというのが
僕たちの意見なんです。何度も言うけど関野さんが二人とも好き
だから…っていうのを理解してもらって聞いて欲しいんです」

もちろん、お客様のご要望にお応えするのが私の仕事なんですが、
お客様が「こんな風にして欲しいと」いうリクエストを、こんなにも私を
尊重してくださった上で言ってくださるなんて…

幸せすぎです

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昨日はある企業のスタッフ研修の講師をさせて頂いたのですが、
その会社の社員の皆さんは、昨年の7月に開催させて頂いた
森下裕道先生のセミナーに参加してくださっていました。

私は講義の中で必ず森下先生のお話をさせて頂くのですが、
一度でも森下先生のセミナーに参加してくださった方は

「うん、うん森下先生もそうおっしゃってた」

という感じで、反応がすごくいいんですよね

昨日も、森下先生の受け売りで…

「朝礼のときにスタッフ同士褒めあって、モチベーションを上げて
１日をスタートしましょう。」

と私が言った時に、店長さんが…

「あっ、それ毎日やってますよ」

すごーい

森下先生がいつもセミナーの時に、お互いを褒めあうワークをされるのですが
そのことをN店長は実行されていたんです。

そして、その店舗は、昨年末に今までで最高の売上げを達成したそうです

やっぱり、森下先生のパワーはすごいということが
改めてわかりました

どんなにいい話を聞いても、実践しないと意味がありません。

セミナーから何ヶ月も経っているのに、まだちゃんと続けてくれている
店長のNさん

これからもずっと続けてくださいね

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今日は、来週グァムで結婚式を挙げられるお客様が来られました


お二人はとても仲良し

この写真は、彼が彼女があまりにもかわいいということで
彼女の写真を待受け画面にしたいと、写メを撮ってるところです

彼は彼女を見て

「おーかわいい」

と何度も何度もおっしゃって、とっても嬉しそうになさってました

こんなに彼女のことを本人の目の前で褒める方はなかなかいません

彼女は

「もう関野さんが笑ってるから…」

と照れていらっしゃいましたが、やっぱり嬉しそうでした

ドレスの打合せを積極的に参加してくださる新郎はとってもめずらしくて
デザインのことも、

「もっとこのリボンを小さくしたらいいかも」

とか

「もう少しここのラインがシャープになったらいいかな」

とかいろいろとアドバイスをしてくださるのです

彼女はそれを素直に聞いて

「うん、雄太くんがそっちがいいならそれでいいよ」

と彼の意見を取り入れてデザインしたドレスなんです

本当に綺麗な香里ちゃんは、まるでモデルさんのよう

雄太くんが携帯の待受け画面にして、みんなに自慢したい気持ちは
すっごくわかります

お二人の微笑ましい様子を見ていると、こちらまで幸せな気持ちに
なりました。

今日もまた、お客様に幸せにして頂いた幸せな私です

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昨年の１０月結婚式をうちで挙げてくださった敦俊さんと加奈ちゃんが、
前回持ってくるのを忘れてたカップルレポートを
持って来てくださいました　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　『嬉しい忘れ物』



また、ＨＰには今日おふたりが持って来てくださったコメントと
お写真を掲載いたしますね

お二人はまた私を幸せにしてくださいました

「うちのおふくろが、何ヶ月たってもずっと‘いい披露宴だった’って
言うんです。出席していた人たちにもよく言われます。」

とおっしゃってくださったのです

ゲストで出席してくださったお客様に褒めて頂くのはもちろん嬉しい
のですが、やはり身内の…そしてご両親様に喜んで頂くことが
本当に嬉しいことです。

実は、敦俊さんのお母様は趣味で洋裁をなさる方で、なんと
加奈ちゃんのウェディングドレスを手作りされたのです

本当に素敵なドレスでした。

そんなお母様の大きな想いがあるご披露宴でしたので、それを
褒めて頂けたことは、何より有難いことです。

敦俊さん、加奈ちゃん、ぜひまた遊びに来てくださいね

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先日、某大手コンサルティング会社(全国に社員の方が１０００人ぐらい
いらっしゃる)のトップコンサル１０人の中の一人の方と、「ある企画」の
打合せのために、大阪に行きました。

仕事のできる方との打合せは本当に楽しくって、気がつけば
午後１時から午後９時まで、私の大好きなザ・リッツカールトン大阪
で過ごしました。

「ある企画」については、もう少し具体化したらお話しますね

その方は、まさに全国を飛び回って(たとえば、今日は大阪で明日が長野
で明後日が東京でその次が岩手でとか）様々な企業のコンサルをして
いるので、私が漠然とこんなのどうかな…と考えていることに対して、
次々といろんなアイディアを出してくれました。

…で、お返しに私もその方が抱えている案件についてアドバイスさせて
頂いたりしていたら、

「楽しいですねいつもはクライアントさんにアドバイスさせて頂いて
いるのに、僕がアドバイスを受けるなんて…」

うんうん、確かに

お互いに、アドバイスを受ける側のクライアントさんの気持ちになることが
できました

そして、もう一人仕事のできる方と楽しいお話をさせて頂きました。



ザ・リッツカールトン大阪のクオリティ・マネージャーの松本加奈子さん。

松本さんは、リッツカールトン大阪が１９９７年に開業してからずっと
いらっしゃる方で、ホテルの各部門へのデータ分析、フィードバック、
クオリティ・トレーニング、クオリティ向上の取り組みの推進などを統括
されている、いわば松本さんがリッツカールトン大阪のクオリティを
支えていると言ってもいいかもしれません。

毎回私がリッツカールトン大阪へ宿泊するときは、必ず時間を作ってくださって
お茶を飲みながら、リッツカールトンについていろいろな
お話を(もちろんそれだけではありませんが)させて頂いています。

実は私…

ザ・リッツカールトンホテル岡山営業所長なんです

リッツカールトンホテルについて語り出すと、何時間でも話してしまう
ので、今日はやめておきます。
また機会があったらお話しますね



私がブライダルの仕事をしているということをベルスタッフに話したあと宿泊した
ときから、お部屋にはブライダル関連の雑誌が置いてあるようになりました。
私が青ネギが嫌いということも、たった一度言っただけで次の宿泊から食事のときに「青ネギははずしております」と言ってくれます。
このコースはミシュラン星獲得記念メニュー

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今日は、来月からコンサルに入らせて頂く企業の社長Ｈさんと
ランチミーティング

そこで、私の大好きな仏蘭西料理ボンボワさんへ行く事になりました
ここは、うちでウェディングプロデュースをさせて頂くときによくご紹介
をしているお店なんですが、お料理も美味しくて、スタッフの皆さんが
とっても感じいいのでご紹介しても安心です。

美味しいランチを食べながらゆったりとした時間の中、打合せをしていたら
Ｈ社長が…

「こんなにゆっくりとランチをしたのは初めてだなぁ…」

とおっしゃったのです。

その企業はおじいさまの代からでいうと、創立５０周年を迎えた伝統ある
会社で、Ｈ社長は三代目にあたるのですが、きっと今日までお休みも
ちゃんと取ることなく、お仕事に邁進されてきたのでしょう。

「たまには、こんな時間も大切ですよね」

そして、デザートの時にお店のスタッフの女の子が

「よろしかったら、ロイヤルミルクティーはいかがですか？」



いつも食後はコーヒー派の私ですが、紅茶も大好きです

コンサルの仕事をしていていつも思うのですが、経営者の方って『ゆったり』
した時間を過ごすことに‘罪悪感’を感じるようなので、こうやって、クライアント
の社長さんと一緒に贅沢な時間を過ごして、少しでも気分を
リフレッシュして頂くことも、サポートのひとつなのかなと思っています。

…って、私もお正月とお盆しかお休みをとらないんでした

あはは…

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来月、オーストラリアで結婚式を挙げるＣちゃんのドレスの
仮縫いのフィッティングをさせて頂きました



















かわいい


















最近、『海外挙式』のお客様のご来店が、急増中

海外でお式をして、日本ではカジュアルなパーティー
を…という方が多くなったのかもしれませんね

うちは、アクセサリーや靴ベール、グローブなどの
小物がすべて、

レンタル無料

なんです

オーダードレスのショップのほとんどは、ドレス代＋小物代
というところがほとんどなのですが、この『小物代』が結構
するんですよね

中には、『買取』しなければならないところもあって、小物を
全部買うとだいたい８万円〜１０万円ぐらいするんです

なので、海外挙式専門の某会社さんで挙式の手配だけして
もらって、ドレスはうちで作ってくださるというお客様がとても
多くなりました。

もちろん、新郎のタキシードもご用意できますよ

オーダーだと１０万円ぐらいからで、レンタルだと６万円でシャツ
とか靴の小物はこちらもレンタル無料です

なぜ、無料なのか…

たくさんの花嫁に新品で身体にピッタリあった、好きな
　　デザインのドレスを着て頂きたい

…という私の願いからなのです。

うちのオーダードレスの価格は、一般的な市場価格よりかなり
リーズナブルなのですが、なのに小物代が１０万円もしたら
意味がないじゃないですか

海外挙式にも日本でのパーティーにも、前撮りのときにも
二次会のときにも、何度でも小物類はレンタルします

海外へ行くときにドレスを手荷物で持っていくときの、ドレス専用の
キャリーバッグもお貸し致しますので、どうぞご心配なく


新品のドレスは、白がまぶしくてドレープも本当に
綺麗にフワッとでます

Ｃちゃん、完成までもう少し待っててね

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昨日、今うちでウェディングドレスを作らせて頂いているＡちゃん
からお電話を頂きました。

もうすぐドレスが完成するので、いつお越しになるかという話
だったのですが、いろいろと雑談をしていたら…

「今度東京に行くんですけど、お土産何がいいですか」

とＡちゃんがおっしゃったのです。

でも、いくら仲良くさせて頂いているとはいえお客様にお土産を
指定して買って来てもらうなんて…と思い

「そんなぁ〜いいですよぉ」

と私は言ったのですが、Ａちゃんは…

「でも、関野さんにお土産を買おうと思っているから、関野さん
が好きなもののほうがいいから」

う、嬉しい

ここで遠慮しないのが私です。

「ホントにいいのぉ〜じゃあお言葉に甘えて
『東京カンパネラ』にしてもらえるかなー」

本当に厚かましいですね

でも、この『東京カンパネラ』はすごく美味しいのです。
「『東京ばなな』はもう飽きた」と言う方はぜひ一度お買い求め
くださいませ
































これは、東京駅構内(丸の内からの通路）と東京駅に隣接
している大丸と羽田空港にしか売っていないのです。

サクッとしたラングトシャの間にショコラクリームがサンドされ
て、いくつでも食べられます

通販は今のところしていません。

するとＡちゃんは、

「他にはないですか」

って…いくら私が厚かましいからって、これ以上は言えません。

「いやいや、もうこれだけで…」

と言ったら、

「だって、関野さんが‘美味しい’って言うのは、絶対美味しいから
知りたいんです」

ということで調子にのって、東京でしか売っていない美味しいものと、
お店をご紹介しました。

しかし…
お客様にお土産を指定する私って…
どーなんだろう

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私が作ったビーフシチュー

と、















ガーリックトースト

いつも私の料理の味に厳しい採点の母にも大好評でした

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