患者さんから差し入れのある病院!(永研会クリニックさん@調布市仙川)

December 18 [Sat], 2010, 20:44
「お客様を愛しなさい。そうすれば、お客様にも愛されるようになります。」とよく上司に言われます。
お客様から愛されるってなんだろう・・・と悩みつつネットサーフィンをしていたら、こんな記事を発見。

地域のお客様に愛されるということ

調布にある永研会クリニックというクリニックさんのお話のようですが、この話、まさに「お客様から愛される」お話です。「長いこと外来診療をされていて・・・」とあるので、私が分析するに、クリニックから遠くに住んでいる患者さんのために外来診療を初めて、患者さんの中でその感謝が積もり積もった結果、患者さんから野菜の差し入れが入るほど、愛されるクリニックになったのではないかと。

よく、同じような意味で「ペイ・フォワードで愛されよ」と言うかと思いますが、このクリニックさんの場合も、まずは患者さんのことを思って外来診療を開始されているので、まさにこのパターンですよね。

ペイフォワードって言うのは簡単ですが、やるのはなかなか難しい。
私も、お客様に愛されるようにならないと!

お仕事の優先順位の付け方は

December 08 [Wed], 2010, 19:13
お仕事の順序の付け方。
つい、やりやすい仕事から、
時間がかからない仕事から、始めてしまいがちです。

ところが、やりやすいお仕事から手をつけると、
失敗しがちです。

作業にはそれぞれ締め切りがあります。
それから、誰かの仕事を待ってから手をつけたほうがいいものがあります。
もちろん、重要度にも違いがあるはずです。

そのあたりを考えないと、
後でもう一度作業するはめに陥ったり、
怒られたり、
人を怒ったり、
することになってしまいます。

一社会人として、
物事の優先順位をつけられないと、危ないですね。

部屋のお花が自然にドライフラワーに・・・

June 06 [Sun], 2010, 11:23
はい。

枯れてただけです。

さすがに、飾って2ヶ月経ったら枯れますよね。

人からお花をいただいて、それで初めて花瓶を購入したのですが、花が枯れちゃったら使い道なくなったなぁ。。。


またお花、今度は自分で買おうかなぁ
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