うっそー★
February 06 [Wed], 2008, 0:58
ああああ
今日短期ﾊﾞｲﾄに行ってよかった。
自分が絶対なりたくなぃ人物像がまさに目の前に。
とゆうか指導係。
でも社員ですから。立派な大人です。
しかしあんな大人絶対なりたくなぃっす。
どん引きした。
逆ギレしたった。
絶対負けたくなぃんよねあーゆーの。
でも帰り立ち読みした須藤元気の本に
「苦手な人や受けつけなぃタイプの人に対しても、
『相手に与えてあげる』っていう意識で接するのがいい」
と書いてあって反省した。
こっちが大人になってあげなぃといけなぃんだね。
あんなかわいそうな大人、こっちが引いてあげなぃとね。
で、いつか自分のやってきたこと恥じてほしいよね。
久しぶりにあんな人に会ったわー
きつかったー
バイト全員が辞めたいってゆってる職場ははじめてゃわ。
そしてもうひとつ考えた、
人をまとめる立場のことについて。
その社員はﾊﾞﾚﾝﾀｲﾝ売り場のうちの店では一番の責任者なんだから、
当然接客とか商品管理だけをやってればいいわけじゃなぃ。
先ことや、全体のことももっと見据えなぃと。
でも彼女には今それがまったくできてぃなぃ。
まず、「短期のﾊﾞｲﾄは今後顧客になり得る」という点。
ｸﾁｺﾐの恐ろしさを知らない大人の典型だと思う。
次に、顧客満足しか頭になく、従業員満足の考え方がなぃ。
とゆうか知らないんじゃなぃの？
スタッフが楽しんで、理解し合って、信頼しあわなければ
絶対いいサービスなんてできるわけがなぃ。
スポーツも、祭りも、クラス行事も、みんなそう。サービスもそう。
でも彼女にはコミュニケーションを図ろうという意識すらなぃ。
本気で恐ろしい。
そして、「教える」ことを、おろそかにしすぎ。
今はいいけど、ﾊﾞﾚﾝﾀｲﾝ前日とかものすごぃ混むだろうに、
これじゃ絶対うまくいかんと思う。
「質問する→キレる」
「質問する→口調をきつくして返す」
この繰り返しばっか。
質問せずにどうやって覚えていけるのだ？
でもやっぱ大きいのは、コミュニケーションのなさ。
狭い通路を通るとき、ヘルプを呼ぶとき、何かを頼むとき、
リーダーである彼女は一番大きい声を出して、一番の笑顔でいなきゃいけないはず。
接客の声出しも、ちょっと大変そうなﾊﾞｲﾄの子を助けるのも、彼女が先頭きってやらなぃと。
しかし
逆にﾊﾞｲﾄの学生に機嫌とらせる始末。
ありぇん、
人間としてどうなん。
今までどうやって生きてきたん。
てか
なぜ販売職やってんの。
ああああああ
口悪くなるけど、でもほんとなんだもん！！！！！
ああゆう向上心のなぃ人、ホスピタリティのカケラもなぃ人
だいっきらぃ。
そして何よりも
一緒に働く人を大事にしなぃ人
スタッフ満足の大切さを理解できなぃ人
仲間を大事にしなぃ人
は
宇宙一
きらい。
ああ、だからあの会社に惹かれたんゃな、って
また今日思った。
「チームとして勝とう」
だぃすきです。
それが言いたかったんよ。
世の中こんな大人ばっかだったらどうしよ。
日本終わってる。
てか同じ女としてまぢ信じられん。
まぁゆったら、
単純に
笑ってなぃ女はかわいくなくてｿﾝだょ。
今日短期ﾊﾞｲﾄに行ってよかった。
自分が絶対なりたくなぃ人物像がまさに目の前に。
とゆうか指導係。
でも社員ですから。立派な大人です。
しかしあんな大人絶対なりたくなぃっす。
どん引きした。
逆ギレしたった。
絶対負けたくなぃんよねあーゆーの。
でも帰り立ち読みした須藤元気の本に
「苦手な人や受けつけなぃタイプの人に対しても、
『相手に与えてあげる』っていう意識で接するのがいい」
と書いてあって反省した。
こっちが大人になってあげなぃといけなぃんだね。
あんなかわいそうな大人、こっちが引いてあげなぃとね。
で、いつか自分のやってきたこと恥じてほしいよね。
久しぶりにあんな人に会ったわー
きつかったー
バイト全員が辞めたいってゆってる職場ははじめてゃわ。
そしてもうひとつ考えた、
人をまとめる立場のことについて。
その社員はﾊﾞﾚﾝﾀｲﾝ売り場のうちの店では一番の責任者なんだから、
当然接客とか商品管理だけをやってればいいわけじゃなぃ。
先ことや、全体のことももっと見据えなぃと。
でも彼女には今それがまったくできてぃなぃ。
まず、「短期のﾊﾞｲﾄは今後顧客になり得る」という点。
ｸﾁｺﾐの恐ろしさを知らない大人の典型だと思う。
次に、顧客満足しか頭になく、従業員満足の考え方がなぃ。
とゆうか知らないんじゃなぃの？
スタッフが楽しんで、理解し合って、信頼しあわなければ
絶対いいサービスなんてできるわけがなぃ。
スポーツも、祭りも、クラス行事も、みんなそう。サービスもそう。
でも彼女にはコミュニケーションを図ろうという意識すらなぃ。
本気で恐ろしい。
そして、「教える」ことを、おろそかにしすぎ。
今はいいけど、ﾊﾞﾚﾝﾀｲﾝ前日とかものすごぃ混むだろうに、
これじゃ絶対うまくいかんと思う。
「質問する→キレる」
「質問する→口調をきつくして返す」
この繰り返しばっか。
質問せずにどうやって覚えていけるのだ？
でもやっぱ大きいのは、コミュニケーションのなさ。
狭い通路を通るとき、ヘルプを呼ぶとき、何かを頼むとき、
リーダーである彼女は一番大きい声を出して、一番の笑顔でいなきゃいけないはず。
接客の声出しも、ちょっと大変そうなﾊﾞｲﾄの子を助けるのも、彼女が先頭きってやらなぃと。
しかし
逆にﾊﾞｲﾄの学生に機嫌とらせる始末。
ありぇん、
人間としてどうなん。
今までどうやって生きてきたん。
てか
なぜ販売職やってんの。
ああああああ
口悪くなるけど、でもほんとなんだもん！！！！！
ああゆう向上心のなぃ人、ホスピタリティのカケラもなぃ人
だいっきらぃ。
そして何よりも
一緒に働く人を大事にしなぃ人
スタッフ満足の大切さを理解できなぃ人
仲間を大事にしなぃ人
は
宇宙一
きらい。
ああ、だからあの会社に惹かれたんゃな、って
また今日思った。
「チームとして勝とう」
だぃすきです。
それが言いたかったんよ。
世の中こんな大人ばっかだったらどうしよ。
日本終わってる。
てか同じ女としてまぢ信じられん。
まぁゆったら、
単純に
笑ってなぃ女はかわいくなくてｿﾝだょ。
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笑
ニックネーム：まちぼうけ
