内海 正人

定価: ¥ 1,523
販売価格: ¥ 1,523
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発売日: 2008-12-15
発売元: クロスメディア・パブリッシング(インプレス)
発送可能時期: 在庫あり。
異動が多い会社の方に。マニュアルはやっぱり大切!
私自身、異動が多い会社に勤務しているため、マニュアルの重要性を痛感していました。
そこで、この本と出合いました。
私の「気づき」が得られた箇所を3点挙げます。
1.マニュアルをチェックシート方式にし、「人事評価」についてもこの方法で行う(事実だけを評価できるため、主観の入る余地を少なくすること
ができる)。
2.マニュアルによる業務実施の進め方(業務の説明→やってみる→やらせてみる→評価する)の流れがわかりやすくかかれている。
3.(ちょっとおじさんくさいですが…)今の新人世代には、ティーチングからガチっと叩き込まなければ使い物にならない。
※ティーチング→教えることが中心:指示、命令型の育成方法
※コーチング→気づきを与えること:質問・対話型の育成方法
詳細なマニュアルのつくり方を書いた本ではありませんでしたが、何よりわかりやすく、マニュアルの必要性を再確認できた好著でした!
著者の内海さんにインタビューしました!
ポッドキャストコンサルタントの早川洋平と申します。
運営するポッドキャスト番組『人生を変える一冊』のインタビューで
実際に著者の内海正人さんにお会いしてきました。
マニュアルというとみなさんはどんなイメージを思い浮かべますか?
「融通が利かない」
「理想に過ぎない」
などどちらかというとマイナスイメージを持つ方も少なくないかも知れません。
しかし、本書ではマニュアルを「できる人に依存しない仕組み」としてとらえ、
この取扱説明書があってこそ応用・創造が生まれると力説しています。
組織へのマニュアルの生かし方から「自分マニュアル化」にいたるまで
、たっぷりとお話を伺ってきました。
【内海正人さんと本書からの学び】
人と人とのコミュニケーションを活性化するための手助けとして、マニュアルを使おう。
本書の内容と内海正人さんへのインタビューをお聴きになりたい方は
下記からどうぞ。
【インタビューはポッドキャストで!】
→ http://good-news1.com/G946512.html(iTunesストアが起動します)
☆Windows・Macユーザーとも完全無料でお聴きいただけます。
iPod・iPhone・MP3プレイヤー・PCでどうぞ。
☆ケータイでも聴けます!モバイル「人生を変える一冊」
☆感想はiTunesのレビュー欄に書いていただけるとうれしいです!
【記事はコチラから】
http//jikokei.net
いい組織はいいマニュアルから?
マニュアル人間という言葉につられて、あまりマニュアルマニュアルという言葉を使いづらい印象もある。
しかし本書ではマニュアルをノウハウの固まりと定義し、
属人的な仕事ばかりを行うと、組織としてのパフォーマンスが上がらないと説く。
いいマニュアル=ノウハウが見える化されている。組織としてもそのノウハウを参照することができるし、またよりよい発想も生まれてくるかもしれない。
マニュアルの大切さを今一考したくなる一冊です。
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