美容室に求めることについて

November 06 [Wed], 2013, 11:26
みなさんは美容室に何か求めておられますでしょうか。私は美容室に求めるものがあります。
それは高度なカットの技術は言うまでもありません。
それ以上に私が求めるのはお客に合わせたきめ細かい対応です。

たとえば、美容室にやって来たお客がおしゃべり好きなら、
それに合わせてカット中に世間話を展開をしたり、逆にちょっと話してみた感じがあまり世間話をしたくないという
雰囲気をお客が発していた時はその空気を読んで
必要以上にそのお客の素性をほじくり返そうとしないような配慮を
私は西葛西の美容室に求めます。

そのような人間性を見抜く力を美容室の人には備えておいて欲しいと私は思います。
というのも、美容室の接客業に中でもお客に直接触れている時間が長いお仕事です。
ですから、常に美容師に頭を触れられている形となる客からすれば、
その美容室の常連となっているならまだしも、
初めて来たお客は初めて会った人にいきなり頭をずっと触れられる事となります。

それはある意味ストレスを感じる瞬間です。
なので、そこで美容師が自分と波長が合わないような人だったらそのストレスはもっと酷くなってしまいます。
ですから、美容室にはそういうお客の性格も見抜く力も持っていて欲しいと思います。
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