アットマークジュエリーの徹底研究

October 28 [Fri], 2011, 11:55


Q先ほど、アットマークジュエリーmusicで嵐の「to be free」を予約したんですが「to be free」だけしか予約していないのに、確認メールを見てみたら「最後の約束 DVD」も入ってたんです!!予約した覚えはありません!ちなみに、http://item.rakuten.co.jp/ajewelry/jaca-5227/を予約しました。コレを予約すると最後の約束も付いてくるようになってるんでしょうか?もし、そうでしたらお問い合わせすれば大丈夫なんでしょうか?(メールで)[商品]★速達便■初回プレス盤■嵐 CD+DVD【To be free】10/7/7発売(JACA-5227)★配送方法:・通常便に変更(送料140円)価格 1100(円) x 1(個) = 1100(円) (税別、送料別)----------※初回限定盤★ポストカードセット封入■嵐 2DVD【最後の約束】10/6/2発売(GNBD-7602)価格 7020(円) x 1(個) = 7020(円) (税別、送料別)*********************************************************************小計 8120(円)消費税 406(円)送料 530(円) 代引料 315(円) ---------------------------------------------------合計 9371(円)---------------------------------------------------------------------こう書かれていました。やっぱり予約ささっていますよね?どうすれば良いんでしょうか・・・。
Aこんばんは。多分、以前に同じ店でカゴにDVDも入れた記憶がありませんか。削除しないと、そのままカゴに入っていて今回のCDと一緒に決済されてしまったのかと思います。ネットで嵐の新曲の初回プレスどこも完売なので、焦って内容を読み落としませんでしたか。私も同じ店で買いましたが、最初だけアクセスが出来なかったけど、直ぐに普通に買えました。この時間でもまだ大丈夫のようですよ。さて、キャンセルの方法ですが、この時間なのでまだお店から直接連絡が来てないと思いますので、すぐにメールでDVDのキャンセルを申し入れてみてはいかがでしょうか?楽天市場からの注文内容ご確認のメールにアットマークジュエリの電話番号とメアドが載っておりますので、まずはそこへ連絡するのが良いかと思います。DVDは発売済みなので、早めに連絡しないと発送されてしますので、まずは直ぐにメールして、連絡が取れなければ、電話するのがよいと思います。その時にせっかく予約したCDまでキャンセルされないよう、気をつけてください。次回からはよく内容を読んでから決済される方がいいですよ。
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