HMVのクラシックサイトは、アーティスト名で検索した後、左側のメニュー画面で、発売年や、演奏のスタイルのカテゴリーで絞込みが出来るような構成になっている。クラシックファンは、作曲者だけではなく、指揮者や録音年など、独自のこだわりを持って楽曲を探す人が多いためです。このマニアックなユーザーを満足させないと、別のサイトに逃げられてしまうからです。検索で商品を探すことが一般的になっている。ポータルサイトからジャンルやカタログを経てページを探る人は減ってきている。今の音楽ファンは、有料の音楽配信サイトから好きな音楽をダウンロードしたり、インターネット経由で欲しいCDを購入したりして、それぞれの音楽を楽しんでいる。そんな中で音楽のショッピングサイトは、扱う楽曲を増やせば、ページのビュー数や売上が増加するわけではない。HMVジャパンは、2006年10月のサイトリニューアルに伴い、Webサイトの検索に住友電工情報システムの類似情報検索エンジン「QuickSolution」を導入した。楽曲の検索精度を向上させたことで、満足させることが難しいと言われているマニアックなクラシックファンを取り込んだ。んの手作りです。かわいいですね〜。器用ですね〜。センスいいですね〜」と言わせなければね!3回くらい!
