|
オーダー時にお知らせしておりますお届け予定月の、
遅くとも1カ月前には必ず『制作についてのお知らせ』をメールしております。
(例:8月末とお知らせしている場合は、7月末から8月上旬頃までにお知らせ)
もしもオーダー受付時にお知らせしているお届け月の上旬を過ぎても
こちらからのお知らせメールがない場合は、お知らせメールが
スパムメールフィルターなどによって削除されている場合もございますので
上記時期にメールがない場合はお手数ですがご連絡をお願い致します。
また、制作についてのお知らせメールをお送りしてから7日経過しても、
お客さまからのご返信がない場合はキャンセルとさせていただいております。
(お知らせメールは、念のため2度送信しています)
キャンセル処理後にご連絡いただいた場合は、新規注文扱いとさせていただき、
お届けが大幅に遅くなってしまいますのでご注意ください。
申し訳ございませんが何卒ご了承ください。
|