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ＨＤＤ故障時のＱ＆Ａ（１）

ＨＤＤが突然故障してしまい、メール関係やファイルなどのデータが取り出せないまま、泣く泣く新しいＨＤＤに交換したのですが、その後もＨＤＤの調子が悪くて困っています。

新しく交換したＨＤＤは、メーカーは違いますがディスク容量や回転数などのスペック自体は同じなので交換したのです。
調子が悪いと言うのはホルダーを開くだけでフリーズしたり、画面をスクロールするだけでフリーズしたりなど再起動ばかりしているような感じです。
一応、セキュリティチェックやノートンなどで調べてみても問題がないのですが、いったい何が原因なのかよく分からなくなっています。

どうしても調子がよくないので、パソコンに入っている各ソフトの設定を初期値に戻してみたい、デスクトップ自体の再構築などしてみたのですがダメでした。
どうしていいのか本当に困っています。何かアドバイスはないでしょうか？

という質問を受けました。
これについて回答したいと思います。

まず、フリーズの原因なのですがＨＤＤにあるとは限りません。
ＨＤＤの交換の時に、コンセントを長い間抜いた状態で処理を行っていると、マザーボードの内蔵電池が切れている可能性があるのです。
ですので、もしかしたら内蔵電池を交換したら改善されるかもしれませんよ。１００円ショップに売っているもので大丈夫です。
また、ＮＶＲＡＭのクリアもやってみる価値があると思います。
MACの場合、電源が切られた状態で、オプション、コマンド、Ｐ，Ｒキーを同時に押し、そのまま電源を入れます。
軌道音が４回なったところでキーを離します。

こういう方法もあるのでやってみてくださいね。

ＨＤＤの故障を予防する

ＨＤＤ（ハードディスク）っていつクラッシュするかわからないですから、ＨＤＤの故障を未然に防いだり、故障予測が可能なソフトウェアなどがあったりしたら大変便利ですよね。

ＨＤＤの故障を減らすには、デフラグを定期的に行うことも効果があります。
パソコンは、使い込むほどＨＤＤ上にデータがバラバラに記憶されて行きます。
これを読み出すには、ヘッドが忙しく動き回る必要があり寿命が短くなる訳です。

デフラグを行うとデータの並びがすっきりしますので、読み出し・書き込みの負荷が減ります。
１−２ヶ月に１回くらいのデフラグ作業は定期的に行うのが良いでしょう。

ＨＤＤの自己診断機能“S.M.A.R.T.”（Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology）から取得したエラー情報をもとに、故障を予測して教えてくれるソフトというものが存在しますが、新品なのに寿命が１週間などと表示してしまうことがあるなど余り当てに出来るものではないです。

ハードディスク故障の予測事態は非常に難しく、大量にファイルを書き込んだだけでは故障はしないです。

ＨＤＤヘッドには動きを滑らかにするために潤滑油が使われています。
パソコンを長期間使われないでいると、潤滑油がヘッドに溜まって固まり、パソコンをたまたま動かしたときにＨＤＤを傷つけるということが起こりえます。

パソコンは、使わなくても時々電源を入れるようにしてください。

ＨＤＤが故障した場合の対処（初心者編）

電源を入れたら突然、ガリガリ、ピッ、カチャなど変な音がしています。
「ＯＳが見つかりません」などのメッセージも出てきてパソコンが起動出来ません。
なんていつ起こるか分からないし、誰にでも体験し得る現象ですよね。
さらに、パソコンをあまり使えない人なら尚更どうしたらよいのか悩んでしまいます。

ハードディスクが故障した場合、一番困るのはデータです。
大切なデータがパソコンには入っているので一瞬でなくなるなんて耐えられないですよね。
なんとかなるものならなんとかしたい！
業者に頼んで抜き取ってもらいたくても、料金を調べたらものすごく高いし、現実的にはあきらめた方がいいのかな？なんて思ったりもします･･･

まず、落ち着いてください。
その聞いた音とは確実にＨＤＤから発せられているものでしょうか？ＦＤＤからではないですよね？まずはフロッピーが入っていないかどうか確認してみてください。
もし、フロッピーが入っていなくて確実にＨＤＤからの音なのであれば、残念なことですが故障していると思います。
業者は高くて無理という方は、新しいＨＤＤを用意してデータを吸い出すという方法しかないと思います。


こうなってしまう前に、定期的にデータをＣＤ−ＲやＤＶＤ−Ｒなどにバックアップを取っておくことをお勧めします。

外付けＨＤＤの故障

外付けのＨＤＤが故障した場合のデータはどうにかなりませんか？

パソコンで外付けのＨＤＤへアクセスしていて、突然書き込みが出来なくなりました。
なんどかアクセスしようと試みてみたらパソコン本体の方も動かなくなってしまい、再起動してマイコンピュータで確認してみると、外付けの方のＨＤＤは認識していません。
という症状です。

この場合、トラブルの原因がＨＤＤ自体にあるとは限りません。外付けですので接続ケーブルなどから機器内部まで疑いたい点は幾つもあると思います。
原因を特定させるには、まず外付けＨＤＤケースからＨＤＤ単体を取り出し、パソコン内部のIDEケーブルやS-ATAケーブルに直接繋いでみてください。設定を正しく行った後、ＢＩＯＳできちんと認識できていることが確認できたらＨＤＤ単体はＯＫです！その後は、ドライブを指定して中身を読んでコピーしてください。

外付けのＨＤＤの場合は、こういうようにコントローラーが壊れる場合が多く、ＨＤＤ単体そのものは問題がない場合もあります。

もしも、上記のような方法で行って、認識がされない場合、音が空回りしているような音を出している場合などは残念ですが故障していると思いますのでデータは諦めるしかないでしょう。

業者さんに修理依頼を出すとＨＤＤは修理されて戻ってきますが、基本的にはＨＤＤが交換されるため、中のデータは取り戻せませんのであきらめてください。

ＨＤＤの丸ごとコピー

ＨＤＤ（ハードディスク）を簡単に全体コピーする方法はありませんか？

という要望は多いと思います。理由と言えば、ハードディスクが突然故障するからですね。
突然故障してしまうとデータなど大事なものが無くなってしまいます。

パソコンに詳しければ対処方法は難しくないと思うんですけど、現在パソコンを使っている人はインストールなどでも苦労してしまうレベルの知識しか無い人が多いのも事実です。

そこで、デスクトップであればRAID1というディスクのミラーリングができます。
つまり、２つのＨＤＤに同じデータを書き込んで行く方式です。これでＨＤＤの障害を回避することが可能となります。
ミラーリングはサーバーでは当たり前なのですが、通常のパソコンで最初から搭載されているのは珍しいです。

そのミラーリングというのは、ハードウェア、ソフトウェアの二通りから実施する方法があります。

ハードウェア的にミラーリングを実践するには使用しているパソコンが対応していなければなりません。windowsでは2003serverとか2000serverなら対応はしていますが、XPまたは2000ではRAID1はサポートしていないと思うので、代替案として一定期間のタイミングで自動的にバックアップすると言う方式がおすすめです。

・http://www.century.co.jp/products/suto/kd2535sp.html

上記でも参照したとおり、ハードディスクを繋ぐだけで全体をコピーする事が可能です。

ほかにもソフトウェア的にミラーリングをするツールもあります。
下記に参照ＵＲＬを記載しますので参照してみてくださいね。
・http://www.netjapan.co.jp/r/product_win/item001/

ＨＤＤ故障の症状

モニター画面に突然、黒い背景に白い文字で「ERROR」が表示されることがあります。
原因は新型のウィルスでも使いすぎでもない、ＨＤＤ（ハードディスク）そのものが壊れてしまったのです。

１つのＨＤＤをＣとＤみたいに、２つのドライブに分けて、ＯＳをＣドライブに、データをＤドライブにというようにしておいて、パソコンが起動しなくなったらＣドライブを初期化し、Ｄドライブは無傷というような方法も有効ではありますが、ＨＤＤが故障するとＣドライブとＤドライブの両方が読めなくなってしまいますので役に立ちません。

ハードディスクが故障するということはまさにこの状態の事を指しているので、いくらＣドライブのみ初期化しても元に戻ることはありません。
ＯＳやアプリケーションなどは再インストールすれば元に戻りますが、自分で作成したデータや画像、動画などは元に戻すことができません。そこでやっておかなくてはいけないことがデータのバックアップということになります。

でも、Windowsが起動する前のＤＯＳ画面が立ち上がるようなら、セーフモードで起動できるかもしれません。
その場合はデータの修復が可能かどうか試してみましょう。

ＨＤＤが故障するときの症状には色々あるとは思うのですが、例を挙げてみたいと思います。
例えばですが、Windowsのエクスプローラを起動したところ、ＯＳがいきなりフリーズしてしまいました。再起動で復帰しようと思いましたが、そのときハードディスクから「カッコン、ガー」などと嫌な音が聞こえてきています。この時点で不安感が募ります。
その状態で再起動したら最後、起動中にフリーズ、ＨＤＤからは異常音が出ている。ということが起こります。
どうやら、故障したＨＤＤに起動でアクセスしに行った時にフリーズするようです。

購入したばかりのＨＤＤでも、初期不良で故障する可能性があるのですが、一ヶ月くらい問題なく動作すれば後は大抵大丈夫です。