ヤマト運輸のクオリティってこの程度? 再配達をフリーダイヤルで頼んだのですが、...
ヤマト運輸のクオリティってこの程度? 再配達をフリーダイヤルで頼んだのですが、時間に来ず 問い合わせてみると「データが来ていないので配達できません」 の一点張り、申し訳ないの一言も無く 終始「そちらの操作ミスで・・・」「そちらの都合で・・・」と話にならず 取りに行くと言っても営業時間が過ぎているので無理ですとの返事 その日が保管期限だったらしく自動的に返品されました。 宅配業者ってみんなこの程度の応対しかしてくれないんですかね? 仮にも物を届けるのが「仕事」なわけですから、多少の融通を利かせてしかり だと思うのですが。(自己中といわれてしまえばそれまでですが・・・) みなさんのオススメの宅配業者ってありますか? それか今回のヤマトの担当者がハズレだっただけでしょうか? こんなイイ業者がいた もっとヒドイ対応をされた等 みなさんの経験談をお聞かせ願いたいです。(続きを読む)
エンタープライズリスクマネジメント2010in東京ビッグサイト リスクマネジメント協会編集記者取材日記 [ビジネスエデュケーションセンター株式会社]
2010年11月8日
ヤマト運輸のグループ会社では宅配業務におけるリコールサービスを展開。小売業における商品発送時のトラブル対応(腐敗や破損)から、メーカーによるリコール製品回収のコンサルティング(回収の段取りや告知媒体の選定・告知)とその代行がその内容。 ... (続きを読む)
モリナガ、12月から佐賀県全域でネットスーパー
2010年11月9日
配送はヤマト運輸と提携。午前9時までに注文すれば、午後2時から同6時までの間に配達する。離島も対応する。モリナガの店舗がある佐賀、唐津、鹿島、小城、吉野ケ里店の周辺5市3町は、正午までに注文すれば午後6〜9時に届ける。配達時間の指定も可能。 ... (続きを読む)
どうしたヤマト運輸
ヤマト運輸は何度も使っているというか田舎から結構荷物が送られてくるし、 ユニクロの通販も何度か利用している。 住所は登録してあるもので、 今まで届かなかったことはない。 それが今日はどうしたんだろう? 結局サービスセンターに電話。 ...(続きを読む)
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