ぷちぷち同窓会 

February 17 [Sun], 2008, 17:19
日曜は、在京の中学同級生と'''「ぷちぷち同窓会」'''でした。



といっても、メンバーは9月と同じKENちゃんとHIROMIの3人。




渋谷で待ち合わせて



'''1次会…ボウリング'''
    
KENちゃんは先回HIROMIに負けたリベンジだったようですが、



今回はなんとかハイゲームをゲット。 密に特訓したのか!?



お二人とも、なにかとボールのせいにしていたので、



次回は'''Myボール'''を持ってたりするかもしれません。




'''2次会…モツ鍋屋 「一〆煮太郎」'''    



「日本一の開運モツ鍋屋」だそうで、4種類の開運スープから選べます。



もちろん全員一致で、'''金運を運ぶスープ'''(味噌味)を選びました。



それから'''独身のHIROMI'''のために、'''恋愛運を運ぶスープ'''(ピリ辛味)も忘れません。



あつい友情に乾杯!です。



私はモツの'''ぷりっぷりコラーゲンのおかげで、お肌ツルツルになりました! '''…のはず
    
店名の「一〆煮太郎」は「一姫二太郎」をもじってて、店内モチーフは'''夫婦円満'''の神社の社殿風。



'''単身赴任中のKENちゃん'''にもご利益があるかも?しれません。




'''3次会…蕎麦屋で〆'''



ふらっと見つけた何てことない蕎麦屋だけど、うまかったです。



エプロンかけて頭に三角巾つけた店員さんがいるフツーの店。



オシャレでいろいろ趣向を凝らした店より、こういう店で日本酒ちびちび飲むのが落ちつくんだよなぁ。



'''おやじ・リーマン化街道まっしぐら!'''です^^;

コスモス、ディアボロ♪ 

February 13 [Wed], 2008, 11:35
オレンジのコスモス♪

クレーム処理 

February 01 [Fri], 2008, 10:25
 自分の体はもちろん親から頂いたものですが、それ以外には今まで食べて来た物や
飲み物から出来ていますよね。良い物を食べれば、健康体。悪い物を食べれば、不健康な体。

でも「自分自身」を作っているのは、今まで接して来た全ての事ですよね。
アナタは一体何で出来ていますか?

今日はクレーム処理についてお話します。
クレームが発生するのは、大きく2つぼ原因からです。

〓コントロール感が失われた時・奪われた時
〓自尊感情が傷付けられた時

コントロール感と言うのは、自分自身が行動する事により思い通りの状況を作り出せる感覚です。
これが傷付けられた時、つまり侮辱や失礼な扱いをされた時です。

この怒りを鎮めるのはどうしたらいいか?
それは奪われたコントロール感・傷付いた自尊感情を回復させてあげればいいんです!

その方法は意外と簡単です。まずは「お客様の話を全部聴く事」です。ケンカの時にも使えます。
ポイントは、「自己主張をしない」「説得しようとしない」この2つです。

こちらから話すると言う事は、「会話の主導権」を握ると言うことなので火に油を注いでいまいます。
多くの方がコレをするので、長くなってしまいます。

人の怒りが続くのは、統計で「3分」らしいです。
つまり最初の3分が勝負です。ここでいいわけしたら台無しです。

あくまでも会話の主導権はお客様。完全な「聴き役」に徹します。
これでコントロール感は少しでも回復出来ます。

次に自尊感情です。自尊感情を回復させるコツも2つ!
お客様の欲求を通す事と、謝罪する事です。

感情的になったお客様は、「要求の内容」ではなく、「要求を通す事」に固執します。
自分もクレームを言った事あるなら分かるはずです。

方法は要求を分割したり、代替案の提案など様々ですが、「要求を通す事」が重要です。

話し方・声の教室を経営している友人に聴いた話ですが、まずは大きな声でハッキリと
「申し訳有りませんでした」とこれが言えるかどうかが大切との事です。

明日からすぐにご活用下さい。

仕事入った 

January 18 [Fri], 2008, 4:25
やっと久々仕事GETできましたぁ〜〜ww

地元にあるマリー○シティでイベントの受付w&景品渡し。
トラックのイベントだって!!!
スタンプラリーだって!!県警音楽隊とか来るんだって!ステージで紀州レンジャーとか
聞いたこともないレンジャーの劇をするんだって!
よさこいとかダンスとかするんだって!ステージ、見えたらいいのにな〜。
マリーナの中でプリ5のステージやってんのに、そっちをみたI・・

これ、1日ずれてたらマリー○でするコ○△レイベントとかぶったのになー。
レイ○ーさんたくさん見れたのになーなんて思わないよ!!!!



・・・・・思わないよ!!!!



バイト5時間だけなんで、5000円も稼げませんが、とりあえずミュージカルのお金はできそうです。

チケ取れるかわかんないけど。

来週も仕事入りたい。あと3回分はいるよぅ><;

2007.07.14 Mスーパー 

January 13 [Sun], 2008, 0:15
セーター L 190円
Tシャツ L 300円
Tシャツ L 300円
Tシャツ M 300円
Tシャツ+サロペット M 300円
ワンピース L 300円
パンスト L~LL 5足 380円
ブラ B75x2
ブラ D75
ブラ B80
ブラ D80
ブラ B85
ブラ C90 ALL 380円

きゃあ〜〜青い封筒キタ〜〜〜!! 

December 28 [Fri], 2007, 22:59
 昨日長女が「ママ〜〜、ポストに青い封筒入ってるよ〜」と言うので、「にゃにぃ?NEWSのコンサート申し込みの封筒来たか!」と思ってウキウキで手に取ると。。
県民共済からの封筒でした!まぎらわしいんじゃぁ〜〜〜。

れ・ん・あ・い 

December 14 [Fri], 2007, 10:47
れんあい画像でした!

眠れない夜に・・・ 

December 07 [Fri], 2007, 4:02
普段、常用はしていませんが、

遊びに行く前日限定で、眠剤のお世話になります。。

遠足の前日に眠れないのが、いまだに続いています〜(^^ゞ

いつもバタッと寝てしまうのに、なぜか、どっか行く前日になると

ワクワクして眠れないのですよ〜〜。。

みなさんはいかがですか?

俺の晩酌!・・・ラムをロックで 

December 02 [Sun], 2007, 21:59
楽しみにしていた釣行もこの雨でお預け、、、、。



普通の雨なら強行するも台風では行き帰りの車の運転中にも危険がいっぱい!



家族で近くのショッピングモールに出かけた管理人でした。



自分の時間が手に入り、ブログの更新をしている今は自由に酒が呑める時間でも有るのです。



今宵酔わせてくれるのは















『MYERS'S RUM』



管理人のお気に入りです。



えっ?管理人のお気に入りは『MYERS'S RUM』でもダークラムじゃなかったかって!?



あなたは管理人を知りすぎていますね!怖い怖い(笑)



そうなんです!以前お気に入りの酒として紹介したのが













ジャマイカ産の本格的なダークラム!といえばこれ!ロックでやるのが管理人は好き!



しかし今宵はプレミアムホワイト!え?ダークと何が違うのかって?



一言で説明するならばライトタイプの『MYERS'S RUM』とでも言えばいいのかな。



200種類以上の原酒から20種類だけを厳選してホワイト・オークの大樽に詰めて一般には2年



といわれる熟成に8年の歳月をかける製法に差はないようだ!



しかしダーク同様にロックで楽しむ管理人にはどこか柔らかさがないというか



口に刺さるというか、、、、ライトなのかもしれないがやはりダークの方が好き!



あの柔らかな感じがプレミアムホワイトには感じられない!



ただ、ロックやストレートで楽しむのではなく、カクテルのベースに使いたい方には



このプレミアムホワイトの方が合わせ易いのではないだろうか?



パイナップルジュースで簡単に作れる『Jamaican Blue』なんて妻の好みかもしれない



管理人はシェイカーからグラスに注いだ後、ダークをフローとさせて作る『Jamaican Daiquiri』



がお気に入り!プレミアムホワイトはそんなラムと割り切ることにしよう。

冬物と一緒に入ってた 

November 29 [Thu], 2007, 2:49
今日、実家から荷物が届きました。

開けてみると僕が実家に置きっぱなしにしてた冬物のコート2着とジャケット類とセーターとかがぎっしり入ってました。

ふと、横にビニール袋に入ったみかんが入ってた。

袋の中のみかんを触ると案の定汗をかいてたので使ってないザルを引っ張り出して入れました。

もう、みかんの季節なんですよねぇ〜 シミジミ

この間まで夏日が続いてたのに何だか急に秋を感じてしまいました。
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