採用面接で悩みを抱える方へ

August 10 [Sat], 2013, 23:44
なんで、あの人は内定をいくつももらっているのだろう?

こんなことに参っているなら
【文例集付】知らないから落ちる面接の4点減点法


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『全てはより良いことのために起こる』

辛く苦しい日々、その日々には必ず意味がある

人の心の痛みがわかるようになった

心の大きい人になった


置かれている環境がどんなに厳しくともその環境には意味がある

人として成長することができるようになった

感動を与えられる人になった



人生、意味のないことは起こらない

起きたことに感情を注ぐのではなく起きた意味を考える

全ては、自分が幸せになるために起こっているのだから。
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対処法

キャビンアテンダントさんが実際に行なっている方法ということで

即反応することが大切で、

テレフォンても、口頭でも、動いてくれないとそれ以上にイラついてきます。

即いずれかの返事をなさるように心掛けてみましょう。

まず、得意先からクレームが発生したら直ぐに応答することが大切です。

話は最後まで一通り聞いてどんな苦情がおこっているのか頭に入れてください。

相手が話しているときは、

最後まで話させてやると、心持ちも一息するかもしれません。

話を途中でとまてしまうと、話がこじれて、怒ってしまうこともあります。