電話代行をお願いする前に確認

October 19 [Wed], 2011, 17:30

電話代行の利用を考えているならば、電話代行業者に連絡する前に確認しておきたいことがいくつかあります。


このチェックを怠ることによって、電話代行の利用を失敗してしまう可能性も十分に考えられるため注意しましょう。


まず、依頼しようとしている電話代行業者が信頼できる業者なのかを再確認してみましょう。


これは、その業者に対する口コミや評判を調べることによって簡単にわかることです。


この程度のことを怠って、電話代行選びに失敗するのは非常にもったいないことなので、確実に確認しておきましょう。



電話代行の電話秘書代業とは

October 17 [Mon], 2011, 14:29

知り合いの方で、電話代行の電話秘書代業とはどのような仕事なのか気にしていた方がいたので、調べてみたのですが、少人数の会社の事務員を雇うほどでもない規模が、この代行業に依頼して、自分や他社員がオフィス不在のときに、オフィスにかかってきた電話がその代行業者に転送されて、自社名で電話応対してくれる、または伝言を伝えてくれるというのがメインです。


月額料に応じて、どこまで深く応対するかが変わってくるようですが、パートや派遣とは違いますので、自社オフィスに出社して電話応対するのではないようです。


電話代行サービス利用のススメ

October 09 [Sun], 2011, 17:23

弊社が利用している小さな自営業の会社があります。


その会社は自宅兼オフィスなので、電話で仕事の話をしているときに、時々お子さんの騒ぐ声や、それを叱る奥さんの声、近所の犬が吠える声など、生活音がたくさん入ってきます。


商売自体はきちんとしているのでいいのですが、あるときにお子さんが電話口にでて、何を間違えたのか、ガチャンと電話をきられてしまったことがあります。


また、社長であるご主人がお留守のときは奥様が電話口に出られることもあるのですが、お子さんの面倒を見ながら電話にでるので、どうも会話に身がはいっていないかんじで、後味の悪い会話となってしまいます。