Amazonの折り返し電話がかかってくるシステムが凄い 

November 13 [Mon], 2017, 22:38
ここ最近、Amazonからのへんてこなメールが気になってまして。

ドコモのショートメールで、登録料金の未払いが発生してますみたいなメールが度々来てたんですね。


ん?Amazonの登録料金って何だ!?

プライム会員の料金なら、カードで自動引き落としになってるはずだぞ・・・なんて思いながらも、かなり気になったので、Amazonに直接電話をして問い合わせをしたんですね。


そうしたら、電話が混み合ってるとかで、自動音声の対応で、Amazonから折り返し電話がかかってくるシステムに誘導されまして。

その音声案内通りにやったら、本当に5分以内にAmazonから折り返し電話がかかってくるんですね。


このシステムは本当に便利だし凄いなと思って感動しまして。

で、結局はAmazon名義で届いてた謎の支払い請求メールは詐欺だということが分かって、絶対に反応しないようにってことだったんですが、こういうの焦りますよね。


だってもし、知らないうちに未払いが発生していて、後でまとめて請求が来たりしたら、かなりの痛手ですからね。

とにかくすぐに確認しておこうと思ったので、念のために電話をして正解でした。


で、まぁ詐欺も怖いわけですが、結果Amazonに初めて今回電話をしたことで、想像以上のハイテクなサービスが受けれたので、感動したわけですね。

正直、この電話応対システムは、カード会社とか銀行とかに、積極的に取り入れて欲しいなと思いましたね。


無駄に電話で待つのって本当にもったいないですからね。

私はどちらかというと、メールよりも電話派なので、今回の体験は個人的にとても楽しいものでしたね。



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Amazonのレビューの掲載がとても遅い件 

November 09 [Thu], 2017, 22:19
最近、Amazonでプライム会員にアップグレードしまして。

今までは会員にはなってなかったのですが、Amazonで買い物をする機会が増えたので、送料無料にするためと、注文の当日発送を狙って入ってみたんですね。


実際に使ってみるとまぁ便利でして、結構気に入っているのですが、そんな中で最近気になっているのがレビューの件なんですね。

せっかく商品を買うのだから、なるべくレビューを書こうと思って投稿しているのですが、レビューの審査のまぁ遅いこと。


文章だけの簡単なレビューなら即日反映されるのですが、写真や動画を添付してレビューを書くと、どうやらAmazon側の念入りな審査が入るようで、これがもの凄く時間がかかるんですね。

商品によってはなかなか掲載されなかったり、勝手にAmazon側で削除されちゃうこともあって。


そのくせ、レビューが掲載されると、「この商品に関するご経験を掲載していただいたことで、当社並びにAmazonでショッピングする数百万人というお客様方が大変喜んでおります。」とかいうメールを送ってくるからイラッと来る(笑)

他のお客さんの参考になるなら、レビューをバンバン載せろや!と思うわけで。


私も、他の人の正直なレビューを見て商品を買うことが多いので、辛口なレビューほどガチで参考になりますからね。

なので、Amazonの都合でレビューがなかなか掲載されないと、結構やる気がなくなります。


特に最近は審査が遅いようで、画像や動画をつけてレビューすると、一週間くらいかかったりしてますからね。

そうなるともう面倒なので、もうレビューはあんまり書かなくなりました。


馬鹿らしいですからね。

なので、最近は読んだ本で良かった物のみレビューを書いていて、日用品は書くのを見送っています。


こう見えて、私はレビューを書くのが好きで、楽天でも買った商品は必ずレビューを書いていたくらいなので、こういうの結構マメなんですけどね。

あ、あとAmazonのVINEメンバーっていうのを最近ちょくちょく見掛けるんですが、あれいいですね。


トップレビュワーとはまた違ったシステムみたいですが、VINEメンバーっていうのが最近増えていて、レビューを見てるとよく見掛けるので、あれは羨ましいですね。

どういう人たちなのか調べたら、どうやらAmazonのモニターさんらしいですけど、どういう基準で選ばれてるのか謎なので、気になるところですね。


そんな訳で、今日の日記は単なるAmazonの愚痴でした(笑)



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ガリガリ君の温泉まんじゅう味に驚愕 

November 02 [Thu], 2017, 22:48
先日友人から、ガリガリ君リッチの新作で温泉まんじゅう味が出たよと聞きまして。

最初は「はぁ?」って感じだったのですが、実際に食べると想像以上に美味しいとのことで、かなり気になっていたんですね。


結果、私はまだ食べてないんですが、どうやら今回の新作は当たりのようで、みんな絶賛してまして。

今回のアイスは、黒糖風味のアイスキャンディーに、温泉まんじゅうの皮をイメージした風味と食感のスポンジダイスを混合してるそうで。


シャリシャリとした氷の食感が特徴の黒糖風味かき氷の中に、こしあんが入ってるそうなんですね。

こしあん入りという時点で、かなり甘いであろうことは想像出来るのですが、期待を裏切る美味しさだそうなので、これは一度食べてみたいですね。


ちなみにまだ発売になって日が浅いですが、リッチシリーズなので価格は130円也。

ちょっと贅沢なスイーツって感じですね。



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Cドライブとの格闘 

September 20 [Wed], 2017, 12:37
パソコンのデスクトップにたくさんファイルを置いていると、パソコンが重くなったり容量不足になるんですね。

これって初めて知ったので、かなりビックリでした(^_^;)


というのも、私はデスクトップにフォルダを作って、そこにファイルを大量に保管する癖があり、その中には動画ファイルがたくさん入っているんですね。

もちろん、別途バックアップは取っていて、そこにある動画はいつでも見れるようにそうしているわけですが、これがパソコンにとって負荷になっていたとは知りませんでした。


しかも、それを何で気付いたかというと、パソコンでファイルのダウンロードやコピーする作業をしようとしたら、容量が足りませんという表示が出てしまったから。

え?容量が足りないって何?と思って見てみると、もうCドライブが一杯で、空き容量がほぼゼロだったんですね。


これはどうしたもんかと思って、色々解決策を調べて何とか対処したんですが、これの原因が結局デスクトップにファイルをいっぱい置いてることだったんですね。

何故なら、マイドキュメントと紐付けされていて、マイドキュメントはCドライブに指定されてましたから。


そんな訳で、デスクトップへの常駐ファイルを減らしたり色々工夫して、何とか空き容量を確保することが出来ました。

こういうのって、一回経験しないと分からないことなので、とてもいい経験でしたね。



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PayPalの本人確認の書類について 

August 07 [Mon], 2017, 12:26
今まで、私はPayPalのアカウントはいわゆる一般の個人アカウントで持っていたわけですが、今回訳あって初めてビジネスアカウントにアップグレードしたんですね。

そうしたら、この本人確認が超面倒で。


手続きの中に出てくる補完書類の意味が分からなくて、かなり苦労してしまいました。

本人の運転免許証の他に、もう一個別の書類が必要なんですが、私は家族と住んでおり、自分が世帯主ではないので、電気料金とか水道料金なんかの明細は、自分の名義ではないんですね。


なので、家族(世帯主)名義の書類でもOKなんだろうかとか。

色々調べながら、どうにか手続きが無事に出来たんですが、結論から言うと、補完書類に関しては家族名義の電気代や水道代の明細でも全然OKでしたね。


要するに、住所と名前を確認したいだけなので、住所がちゃんと正しいことが確認出来て、名字が同じなら確認が取れますからね。

そんなこんなで、一回内容に不備があって、少し本人確認が遅れたものの、無事にビジネスアカウントにアップグレード出来たので良かったです。


こういう慣れない作業って戸惑うし、またサポートに電話しても、電話応対をしてくれるのが全員外人さんなんで、ちょっとたどたどしい日本語にドキドキしてしまいました。

もちろん、日本語ペラペラの外人スタッフなんだけれど、なんていうか言葉は日本語を喋っていても、ノリがやはり外人のノリなので(笑)


そんな訳で、今回も大変でしたが、いい経験となりました。



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