マネジメントの進め方

November 29 [Thu], 2012, 13:45
ロジスティクス・システムにおける創発とは具体的に何をいうのか。

それは、このような複雑な状態においても、供給業者と顧客との間に、物流業者を介在させて、アベイラビリティの円滑な循環を成立させることなのである。

それは社会システムの成立でもある。

そのためには、どんな手順でマネジメントを進めていったら良いのか。

まず初めに、顧客の顧客サービスに対する期待を調査する。
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