大入＆プライド
2008年02月25日(月) 9時48分
クリックお願いします。
強運を招くクリックです!!
こっちもクリックお願いします。
さらにラッキーが舞い降りるクリックです!!
<大入>
２月２１日
スパークル 唐澤さん・上村さん・古内サブ・長尾さん・黒澤さん
やすだ幕張 許斐さん・角田さん・福原さん・舘野さん・苅込さん・西口さん・前出リーダー
ピークス 内川さん・白石さん・片野さん
ゴードン調布 西山さん
SSS上越 小松さん
昭島プラザ 萩原さん
２月２２日
パラッツオ川越 本間さん・沢野さん・中西さん・佐々木さん・石渡さん
ガイア大泉 白井さん・岡本サブ
調布ガイア 西山さん・鈴木さん・町田さん
スパークル 唐澤さん・小島さん・長尾さん・黒澤さん
玉五郎柏 倉田さん
ゴードン大塚 前田さん・泉田リーダー
やすだ幕張 舟木さん・許斐さん・柏さん・黒澤さん・三田さん・西口さん・笹山さん
ピークス 小長谷さん・竹崎さん・枠谷さん
みんな、おめでとう
クリックお願いします。
強運を招くクリックです!!
こっちもクリックお願いします。
さらにラッキーが舞い降りるクリックです!!
先日
新しいお店が
オープンし
久しぶりに
いくつかの
お店に出向き
お客様になり
パチンコをしながら
我が５８の
サービスを
体感しました
お客様目線で
お客様の
気持ちになって
体験してきました
思ったこと
①どこのお店も
コーヒー屋が居る
と言う実感が
感じられない
②メニューが
正面に
出てこない
③買ってもらおうと言う
思いや気持ちが
感じない
④人によって
声掛けが
バラバラ
⑤のんびりと
ダラダラしている
様に見える
⑥元気が無いので
買おうと言う
気が起きない
現実です。
他のお客様も
恐らく
同様な感じを
抱いているでしょう・・
では
具体的に
どんな改善を
していかなくては
いけないのでしょうか？
それは・・
①に付いては
売る側（私達）と
買う側（お客様）の
感覚が違うと言う
事実を理解する。
「回りすぎ」と言う
間違った勝手な判断をせず
常に回って一人聞きを
する。
本当にコーヒー屋さんが
回ってこないって
お客様は
思っています。
②③に付いては
売る側の人が
「オッカナビックリ」で
「断られる」って思いが
ストレートに
伝わってくるため
ついつい
断ってしまう。
買ってもらう事が
本来の目的で
聞くことが
目的になってしまっている。
④に付いては
研修で行った
我が58のマニュアルを
ただ守っていないだけ・・
分かっているけど
省略してしまっている
会社で決まった
声掛けは
お客様の
気持ちを考えての
マニュアルである
省略しては
いけないものである
もう一度
研修を思い出し
分からなければ
会社に電話をして
水城トレーナーに
聞いてください。
声掛けは
皆がたくさん売るための
決まり事です
ルールです。
大入を取るためのものです。
⑤に付いては
杯数に対しての
意識が無い
自分自身の
時間ごとの
杯数目標などを
設定して
「一杯でも多く
売る」と言う
気持ちになれば
サクサク・シャキシャキ
行動が取れるはず
お客様は
そんな行動を
見て買うか買わないかを
判断している。
⑥に付いては
①～⑤が出来ていない為
売れない
売れないから
気持ちが落ちる
気持ちが落ちるから
暗いオーラを
放ってしまう
暗いオーラを持って
販売しても
お客様は当然
買う気になんか
なれない
さらに
暗くなる
悪循環である
だから
①～⑤を
しっかりと守り
元気に販売して
その元気が
次の一杯に
つながるって事を
分かってもらいたい
我が５８は
他のワゴンコーヒー屋さんとは
全く別のサービスを
していく会社なのです。
今までの
「こんなものだろう」的
感覚は
一旦リセットしてください！
初心に帰ってください！
＜メニューは正面＞
＜お客様の反応があるまで
メニューは止めて置く
その際いかかですか？
と声を再度かける＞
＜注文をとる時（一人聞き）
ドリンクを運ぶときは
ゆっくり丁寧に！
それ以外の作業は
一分一秒でも早く！！＞
＜「どうせ断られる」って気持ち
から、「絶対に全員に買ってもらう！」
って思いで一人聞きをする。＞
＜大入を絶対にあきらめない！＞
これを我が５８皆
完全に実行すること。
これを実行して
時給が発生している事を
忘れないでください！
また
皆の現場に
足を運びます
今日も明日も明後日も・・
全パートナーさんが
我が５８のサービスを
実行するのを
確認していきます
それが出来たら
皆は大入が
待っているのです
お客様からの
「ありがとう」が
待っているのです。
時間居れば
時給をもらえる・・
こんな気持ちで
お給料をゲットしても
心が晴れないでしょう！
アナタの素敵な
心が泣いちゃうはずです
時給以外での
喜びとうれしさとやりがいを
稼いでください！
我が５８には
それを稼げる
環境が
たくさんある
職場なのです
今日から
リセットをし
この仕事に
プライドと誇りを
持ってください
業界№１を目の前にした
我が５８のパートナー
主役としての
プライドです！！
胸を張って
誇りを持って
自信を持って
そして
アナタの
プライドを持って・・・
期待しています。
クリックお願いします。
強運を招くクリックです!!
こっちもクリックお願いします。
さらにラッキーが舞い降りるクリックです!!
強運を招くクリックです!!
こっちもクリックお願いします。
さらにラッキーが舞い降りるクリックです!!
<大入>
２月２１日
スパークル 唐澤さん・上村さん・古内サブ・長尾さん・黒澤さん
やすだ幕張 許斐さん・角田さん・福原さん・舘野さん・苅込さん・西口さん・前出リーダー
ピークス 内川さん・白石さん・片野さん
ゴードン調布 西山さん
SSS上越 小松さん
昭島プラザ 萩原さん
２月２２日
パラッツオ川越 本間さん・沢野さん・中西さん・佐々木さん・石渡さん
ガイア大泉 白井さん・岡本サブ
調布ガイア 西山さん・鈴木さん・町田さん
スパークル 唐澤さん・小島さん・長尾さん・黒澤さん
玉五郎柏 倉田さん
ゴードン大塚 前田さん・泉田リーダー
やすだ幕張 舟木さん・許斐さん・柏さん・黒澤さん・三田さん・西口さん・笹山さん
ピークス 小長谷さん・竹崎さん・枠谷さん
みんな、おめでとう
クリックお願いします。
強運を招くクリックです!!
こっちもクリックお願いします。
さらにラッキーが舞い降りるクリックです!!
先日
新しいお店が
オープンし
久しぶりに
いくつかの
お店に出向き
お客様になり
パチンコをしながら
我が５８の
サービスを
体感しました
お客様目線で
お客様の
気持ちになって
体験してきました
思ったこと
①どこのお店も
コーヒー屋が居る
と言う実感が
感じられない
②メニューが
正面に
出てこない
③買ってもらおうと言う
思いや気持ちが
感じない
④人によって
声掛けが
バラバラ
⑤のんびりと
ダラダラしている
様に見える
⑥元気が無いので
買おうと言う
気が起きない
現実です。
他のお客様も
恐らく
同様な感じを
抱いているでしょう・・
では
具体的に
どんな改善を
していかなくては
いけないのでしょうか？
それは・・
①に付いては
売る側（私達）と
買う側（お客様）の
感覚が違うと言う
事実を理解する。
「回りすぎ」と言う
間違った勝手な判断をせず
常に回って一人聞きを
する。
本当にコーヒー屋さんが
回ってこないって
お客様は
思っています。
②③に付いては
売る側の人が
「オッカナビックリ」で
「断られる」って思いが
ストレートに
伝わってくるため
ついつい
断ってしまう。
買ってもらう事が
本来の目的で
聞くことが
目的になってしまっている。
④に付いては
研修で行った
我が58のマニュアルを
ただ守っていないだけ・・
分かっているけど
省略してしまっている
会社で決まった
声掛けは
お客様の
気持ちを考えての
マニュアルである
省略しては
いけないものである
もう一度
研修を思い出し
分からなければ
会社に電話をして
水城トレーナーに
聞いてください。
声掛けは
皆がたくさん売るための
決まり事です
ルールです。
大入を取るためのものです。
⑤に付いては
杯数に対しての
意識が無い
自分自身の
時間ごとの
杯数目標などを
設定して
「一杯でも多く
売る」と言う
気持ちになれば
サクサク・シャキシャキ
行動が取れるはず
お客様は
そんな行動を
見て買うか買わないかを
判断している。
⑥に付いては
①～⑤が出来ていない為
売れない
売れないから
気持ちが落ちる
気持ちが落ちるから
暗いオーラを
放ってしまう
暗いオーラを持って
販売しても
お客様は当然
買う気になんか
なれない
さらに
暗くなる
悪循環である
だから
①～⑤を
しっかりと守り
元気に販売して
その元気が
次の一杯に
つながるって事を
分かってもらいたい
我が５８は
他のワゴンコーヒー屋さんとは
全く別のサービスを
していく会社なのです。
今までの
「こんなものだろう」的
感覚は
一旦リセットしてください！
初心に帰ってください！
＜メニューは正面＞
＜お客様の反応があるまで
メニューは止めて置く
その際いかかですか？
と声を再度かける＞
＜注文をとる時（一人聞き）
ドリンクを運ぶときは
ゆっくり丁寧に！
それ以外の作業は
一分一秒でも早く！！＞
＜「どうせ断られる」って気持ち
から、「絶対に全員に買ってもらう！」
って思いで一人聞きをする。＞
＜大入を絶対にあきらめない！＞
これを我が５８皆
完全に実行すること。
これを実行して
時給が発生している事を
忘れないでください！
また
皆の現場に
足を運びます
今日も明日も明後日も・・
全パートナーさんが
我が５８のサービスを
実行するのを
確認していきます
それが出来たら
皆は大入が
待っているのです
お客様からの
「ありがとう」が
待っているのです。
時間居れば
時給をもらえる・・
こんな気持ちで
お給料をゲットしても
心が晴れないでしょう！
アナタの素敵な
心が泣いちゃうはずです
時給以外での
喜びとうれしさとやりがいを
稼いでください！
我が５８には
それを稼げる
環境が
たくさんある
職場なのです
今日から
リセットをし
この仕事に
プライドと誇りを
持ってください
業界№１を目の前にした
我が５８のパートナー
主役としての
プライドです！！
胸を張って
誇りを持って
自信を持って
そして
アナタの
プライドを持って・・・
期待しています。
クリックお願いします。
強運を招くクリックです!!
こっちもクリックお願いします。
さらにラッキーが舞い降りるクリックです!!
